47 把两个或两个以上的电阻顺序联接起来,构成一个无分支的电路,叫做电阻的串联。( )
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1.铁路职工的职业道德是什么?答;铁路客运职工的职业道是:(1)勤恳敬业:做到工作勤奋、业务熟练;(2)廉洁奉公:做到公道正派, 不徇私情;(3)顾全大局:做到团结协作, 密切配合;(4)执行标准; 遵章守纪:做到服从命令, 细心周到;(5)优质服务:做到主动热情,(6)礼貌等客:做到行为端庄,举止文明;(7)爱护行包:做到文明装卸,认真负责。
解析:null(1)勤恳敬业:做到工作勤奋、业务熟练;(2)廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情;(3)顾全大局:做到团结协作,密切配合;(4)执行标准;遵章守纪:做到服从命令,细心周到;(5)优质服务:做到主动热情,(6)礼貌等客:做到行为端庄,举止文明;(7)爱护行包:做到文明装卸,认真负责。
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75.离休干部使用乘车证的乘车席别,按其离休前应享受的席别办理,离休后享受科级及以上待遇的,可享受软席 ( )
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《非空调列车服务质量规范》第 7.3.2 条规定,列车终到后供电时间不少于30分钟。()
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14.客运收入就是指铁路运输企业在办理旅客运输业务与辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定旅客、托运人、收货人核收得( )。
A. 运费、票款
B. 杂费、票款
C. 票款、运费、结费
D. 票款
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130 使用列车乘务服务用语时应该语调( )、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
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29 《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车不按规定处理垃圾,沿途随意倾倒者,罚款( )。
A. 20 ~100 元
B. 20 ~ 300 元
C. 20 ~400 元
D. 20 ~ 500 元
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67.列车起动或机车车辆前进时,机车鸣示方式为一长声。( )
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69.《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,任何单位与个人不得( )。
A. 拒绝检查并打击报复
B. 拒绝、阻碍或打击报复
C. 隐瞒真相、弄虚作假
D. 拒绝、阻碍或隐瞒事实
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92.发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,调查事故发生原因编制( )并积极抢救。
A. 客运记录
B. 旅客伤亡事故记录
C. 事故速报
D. A&B
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