36.承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多路售票业务,以便于购票人购票和使用。 ( )
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83.( )因失职造成得无法收回得运输收入进款。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 票据短少
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50 在测试漏误报率时要求漏报率是 1%.( )
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3.因列车满员或意外事件列车停止运行,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时,应在通票背面著名“( )"并加盖站名称。
A. 改成×月×日××次列车
B. 延长有效期×日
C. 因××列车停运
D. 因××延长有效期×日
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116 重在发展快速轨道系统的城市交通发展模式为( )。
A. 日本模式
B. 法国模式
C. 美国模式
D. 德国模式
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48 GK1C 机车水温、油温高于 45℃,柴油机方可在负荷下工作。( )
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33《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。( )
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7.什么是车票超程,车票超程如何处理?
解析：null所得的起点站至终点站之间的单程车费,车票不能通过出闸机的情况。乘客所持车票超程时,站务人员向乘客收取欠车费后,在半自动售票机上操作更新车票,乘客持票出站。
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19.优质服务做到行为端庄、举止文明。 ( )
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92.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收和加收的票款,不收手续费。 ( )
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