A、 A、自动位
B、 B、隔离位
C、 C、禁止位
D、 D、允许位
答案：CD
解析：A、自动位 B、隔离位 C、禁止位 D、允许位
A、 A、自动位
B、 B、隔离位
C、 C、禁止位
D、 D、允许位
答案：CD
解析：A、自动位 B、隔离位 C、禁止位 D、允许位
A. A.乘客退未使用过的预赋值票
B. B.乘客退未使用过的其他站发售的单程票
C. C.当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票
D. D.乘客反映进站后无法搭乘尾班车，当日当站购买的，有本站进站记录的
解析：A.乘客退未使用过的预赋值票 B.乘客退未使用过的其他站发售的单程票 C.当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票 D.乘客反映进站后无法搭乘尾班车，当日当站购买的，有本站进站记录的
解析：OCC负责应急处置指挥，各部门、中心负责执行应急处置的具体工作。
A. A.收到残币或假币时，应说：“xx，对不起您这张为假币，请您换一张钞票，好吗？”
B. B.乘客想购买双程票：“XX，对不起，地铁车站没有双程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”
C. C.乘客出站时发现出不了站(超程)：“XX，您好，您的车票已超程，请按规定补交超程车费X元。”
D. D.要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。”
解析：A.收到残币或假币时，应说：“xx，对不起您这张为假币，请您换一张钞票，好吗？” B.乘客想购买双程票：“XX，对不起，地铁车站没有双程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。” C.乘客出站时发现出不了站(超程)： “XX，您好，您的车票已超程，请按规定补交超程车费X元。” D.要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。”
A. A.车票无效
B. B.车票过期
C. C.无出站码
D. D.无进站码
解析：A.车票无效 B.车票过期 C.无出站码 D.无进站码
A. A、非付费区指闸机门以内的区域
B. B、付费区指闸机门外区域
C. C、BOM亭设置于付费区与非付费区之间，同时面向两个区域的乘客服务
D. D、车站都有两个客服中心
解析：A、非付费区指闸机门以内的区域 B、付费区指闸机门外区域 C、BOM亭设置于付费区与非付费区之间，同时面向两个区域的乘客服务 D、车站都有两个客服中心
A. A.进出次序反（进站更新）
B. B.BOM默认以售票车站作为进站车站进行更新
C. C.更新后乘客持原票出站
D. D.向乘客收取车费后更新车票
解析：A.进出次序反（进站更新）B.BOM默认以售票车站作为进站车站进行更新 C.更新后乘客持原票出站 D.向乘客收取车费后更新车票
A. A.车费不足
B. B.人为折损
C. C.进站未刷或未刷好
D. D.TVM发售无效票
解析：A.车费不足 B.人为折损 C.进站未刷或未刷好 D.TVM发售无效票
解析：调度票务部、技术安全部负责人确定牵头分析部门
