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关于紧急停车按钮使用描述不正确的是

A、 A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全

B、 B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位

C、 C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室

D、 D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮

答案:D

解析:A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全 B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位 C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室 D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮

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屏蔽门开关门控制优先级从低到高依次为:就地级操作、站台级操作、系统自动级控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-a017-c0d3-e3c340d73a00.html
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要求严格执行大面额钞票“唱票”服务。严禁拒收旧钞、零币、( )。
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车站工作人员应同乘客保持 ( )左右的距离,不宜过近。
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TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票
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开行扶梯前需确认扶梯梯级或踏板上没有乘客。
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南昌地铁1号线屏蔽门开门到位时门灯常亮。
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持洪城一卡通的乘客反映进站后无法搭乘尾班车,BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后向乘客出售付费出站票出站
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服务热线根据与轨道交通受理业务内容可分为投诉
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舆情危机发生时, 要遵循 “统一口径、 不说假话” 的原则
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下列信息正确的是
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关于紧急停车按钮使用描述不正确的是

A、 A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全

B、 B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位

C、 C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室

D、 D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮

答案:D

解析:A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全 B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位 C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室 D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮

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屏蔽门开关门控制优先级从低到高依次为:就地级操作、站台级操作、系统自动级控制。

解析:屏蔽门开关门控制优先级从高到低依次为:就地级操作、站台级操作、系统自动级控制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-a017-c0d3-e3c340d73a00.html
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要求严格执行大面额钞票“唱票”服务。严禁拒收旧钞、零币、( )。

A. A.假币

B. B.

C. 残币

D. C.外币

E. D.分币

解析:A.假币 B. 残币 C.外币 D.分币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d6-2420-c034-6c64282ffe00.html
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车站工作人员应同乘客保持 ( )左右的距离,不宜过近。

A. A.1至1.5米

B. B.0.5至1米

C. C.0.5至1.5米

D. D.1.5至2米

解析:A.1至1.5米 B.0.5至1米 C.0.5至1.5米 D.1.5至2米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-7a0b-c034-6c64282ffe00.html
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TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票

解析:回收车票,BOM向乘客出售一张等值单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8488-1d40-c0d3-e3c340d73a00.html
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开行扶梯前需确认扶梯梯级或踏板上没有乘客。
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南昌地铁1号线屏蔽门开门到位时门灯常亮。
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持洪城一卡通的乘客反映进站后无法搭乘尾班车,BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后向乘客出售付费出站票出站

解析:更新后向乘客出售免费出站票出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-d98e-c0d3-e3c340d73a00.html
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服务热线根据与轨道交通受理业务内容可分为投诉

A. A、表扬,建议

B. B、求助、咨询

C. C、其它

D. D投诉

解析:A、表扬,建议 B、求助、咨询 C、其它 D投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-264a-c034-6c64282ffe00.html
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舆情危机发生时, 要遵循 “统一口径、 不说假话” 的原则
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下列信息正确的是

A. A、当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长5分钟内必须到现场

B. B、当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长3分钟内必须到现场

C. C、自动扶梯突然停止造成客伤的公司不用承担责任

D. D、因小孩儿在扶梯打闹摔伤的,由公司承担责任

解析:A、当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长5分钟内必须到现场 B、当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长3分钟内必须到现场 C、自动扶梯突然停止造成客伤的公司不用承担责任 D、因小孩儿在扶梯打闹摔伤的,由公司承担责任

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