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乘客投诉处理的原则不包括

A、 A、首问责任制原则

B、 B、满意原则

C、 C、及时原则

D、 D、开心原则

答案:D

解析:A、首问责任制原则 B、满意原则 C、及时原则 D、开心原则

地铁上岗证考试题库
地铁火灾的特点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-5fa2-c034-6c64282ffe00.html
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以下那些是南昌地铁一号线整侧滑动门无法关闭时站务要做的?
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南昌地铁1号线车站单侧5扇滑动门无法关闭时列车互锁解除出站后站务员应对故障门操作()?
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高架站及地面站昼间因天气不良,能见度差,可视距离不及30米,应使用信号灯
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每台纸币钱箱最多收款1000张纸币、每台硬币找零箱满额量为700枚硬币、每台票箱满额量为1000枚TOKEN。
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南昌地铁1号线线路分为正线、辅助线(含出入段线、折返线、存车线、渡线、联络线、安全线)、定修段(停车场)线。
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拦车、扒车、追车,拉、别、踢、挤靠安全门或车门,强行上下车印发客伤应由公司承担责任
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防淹门采用三级监视两级控制方式。两级控制即( )
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70周岁(含)以上老人,可凭本市老年证办理免费乘车卡、在高峰时段免费乘车,非高峰时段(工作日的7:00-9:00、17:00-19:00)购票乘车。
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进入气灭房间前应将手自动转换钥匙插入手自动转换器至手动位置,系统锁定后方可进入。
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地铁上岗证考试题库

乘客投诉处理的原则不包括

A、 A、首问责任制原则

B、 B、满意原则

C、 C、及时原则

D、 D、开心原则

答案:D

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A. A、火情探测、扑救困难

B. B、发烟量大、排烟排热差

C. C、含氧量急剧下降

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以下那些是南昌地铁一号线整侧滑动门无法关闭时站务要做的?

A. A、汇报车控室

B. B、在PSL上进行关门操作

C. C、在确认安全后操作PSL互锁解除

D. D、列车出清站台后将所有开启的滑动门依次打至隔离位

解析:A、汇报车控室B、在PSL上进行关门操作C、在确认安全后操作PSL互锁解除D、列车出清站台后将所有开启的滑动门依次打至隔离位

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南昌地铁1号线车站单侧5扇滑动门无法关闭时列车互锁解除出站后站务员应对故障门操作()?

A. A、自动

B. B、隔离

C. C、手动开

D. D、手动关

解析:A、自动B、隔离C、手动开D、手动关

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高架站及地面站昼间因天气不良,能见度差,可视距离不及30米,应使用信号灯

解析:高架站及地面站昼间因天气不良,能见度差,可视距离不及50米,应使用信号灯

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每台纸币钱箱最多收款1000张纸币、每台硬币找零箱满额量为700枚硬币、每台票箱满额量为1000枚TOKEN。
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南昌地铁1号线线路分为正线、辅助线(含出入段线、折返线、存车线、渡线、联络线、安全线)、定修段(停车场)线。
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拦车、扒车、追车,拉、别、踢、挤靠安全门或车门,强行上下车印发客伤应由公司承担责任

解析:拦车、扒车、追车,拉、别、踢、挤靠安全门或车门,强行上下车发生事故的由当事人自行承担责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-dcc2-c0d3-e3c340d73a00.html
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防淹门采用三级监视两级控制方式。两级控制即( )

A. A、中央控制

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C. C、就地控制

D. D、系统控释

解析:A、中央控制 B、车站控制 C、就地控制 D、系统控释

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70周岁(含)以上老人,可凭本市老年证办理免费乘车卡、在高峰时段免费乘车,非高峰时段(工作日的7:00-9:00、17:00-19:00)购票乘车。

解析:在非高峰时段免费乘车,高峰时段(工作日的7:00-9:00、17:00-19:00)购票乘车。

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进入气灭房间前应将手自动转换钥匙插入手自动转换器至手动位置,系统锁定后方可进入。
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