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站务中心负责同站进出卡的申请及审核,并将申请表交至( )。

A、 A.票务组B.

B、 技术安全部

C、 C.调度票务部

D、 D.计划财务部

答案:B

解析:A.票务组B. 技术安全部 C.调度票务部 D.计划财务部

地铁上岗证考试题库
结账时要认真做到正确填写,字迹清楚,结算准确。不准使用修正液等涂改,必须用划线更正法,每张账单上更改章总数最多不得超过3个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8488-2786-c0d3-e3c340d73a00.html
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南昌地铁 1号线车站首问责任制办法的目的是()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-1f42-c034-6c64282ffe00.html
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违规使用、冒用、借予他人使用的,一经查获,员工卡当场没收停用并上缴运营公司人事管理部门,员工卡当场没收停用150个工作日(在此期间乘坐轨道交通费用自理),由所在公司给予行政警告处分并扣款1500元人民币,并报集团公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-d844-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客事务处理单确认人签章的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-78f3-c034-6c64282ffe00.html
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屏蔽门单扇门无法关闭时,LCB钥匙应转换至
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-60b0-c034-6c64282ffe00.html
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南昌地铁1号线屏蔽门由()组成?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-b075-c034-6c64282ffe00.html
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站务员使用定额发票的过程中,应按发票编号从小到大顺序依次使用,不允许跳号使用或私藏发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-e410-c0d3-e3c340d73a00.html
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调度命令应填记的内容主要包括命令号、受令处所、受令人、命令内容、另外还包括发令日期、发令时间、发令人及复诵人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-b8d2-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客投诉处理的原则不包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-52dc-c034-6c64282ffe00.html
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乘客有辱骂工作人员的行为时,可先进行( )“请注意您的用语”,尽量安抚乘客的情绪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-c547-c034-6c64282ffe00.html
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单选题
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站务中心负责同站进出卡的申请及审核,并将申请表交至( )。

A、 A.票务组B.

B、 技术安全部

C、 C.调度票务部

D、 D.计划财务部

答案:B

解析:A.票务组B. 技术安全部 C.调度票务部 D.计划财务部

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结账时要认真做到正确填写,字迹清楚,结算准确。不准使用修正液等涂改,必须用划线更正法,每张账单上更改章总数最多不得超过3个。
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南昌地铁 1号线车站首问责任制办法的目的是()?

A. A、强化车站工作人员岗位责任意识

B. B、提高员工服务意识

C. C、引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯

D. D、提升公司服务品牌

解析:A、强化车站工作人员岗位责任意识B、提高员工服务意识C、引导员工养成以乘客需求为导向的良好习惯D、提升公司服务品牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-1f42-c034-6c64282ffe00.html
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违规使用、冒用、借予他人使用的,一经查获,员工卡当场没收停用并上缴运营公司人事管理部门,员工卡当场没收停用150个工作日(在此期间乘坐轨道交通费用自理),由所在公司给予行政警告处分并扣款1500元人民币,并报集团公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-d844-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客事务处理单确认人签章的是()

A. A.值班站长

B. B.

C. 行车值班员

D. C.客运值班员

E. D.站长

解析:A.值班站长 B. 行车值班员 C.客运值班员 D.站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-78f3-c034-6c64282ffe00.html
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屏蔽门单扇门无法关闭时,LCB钥匙应转换至

A. A、维修开

B. B、维修关

C. C、自动

D. D、隔离

解析:A、维修开 B、维修关 C、自动 D、隔离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-60b0-c034-6c64282ffe00.html
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南昌地铁1号线屏蔽门由()组成?

A. A、滑动门

B. B、逃生门

C. C、应急门

D. D、端门

E. E、固定门

解析:A、滑动门B、逃生门C、应急门D、端门 E、固定门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-b075-c034-6c64282ffe00.html
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站务员使用定额发票的过程中,应按发票编号从小到大顺序依次使用,不允许跳号使用或私藏发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-e410-c0d3-e3c340d73a00.html
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调度命令应填记的内容主要包括命令号、受令处所、受令人、命令内容、另外还包括发令日期、发令时间、发令人及复诵人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-b8d2-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客投诉处理的原则不包括

A. A、首问责任制原则

B. B、满意原则

C. C、及时原则

D. D、开心原则

解析:A、首问责任制原则 B、满意原则 C、及时原则 D、开心原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-52dc-c034-6c64282ffe00.html
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乘客有辱骂工作人员的行为时,可先进行( )“请注意您的用语”,尽量安抚乘客的情绪

A. A.回击

B. B.顺从

C. C.劝阻

D. D.还嘴

解析:A.回击 B.顺从 C.劝阻 D.还嘴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-c547-c034-6c64282ffe00.html
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