A、 A、一看
B、 B、二接
C、 C、二验
D、 D、三送
答案：C
解析：A、一看 B、二接 C、二验 D、三送
A、 A、一看
B、 B、二接
C、 C、二验
D、 D、三送
答案：C
解析：A、一看 B、二接 C、二验 D、三送
A. A.是一种单程票
B. B.照进照出
C. C.出站时被闸机回收
D. D.可以办理退票
解析：A.是一种单程票 B.照进照出 C.出站时被闸机回收 D.可以办理退票
A. A、LCB
B. B、LBC
C. C、PSL
D. D、ASD
解析：A、LCB B、LBC C、PSL D、ASD
解析：当前PSL控制开关门功能被启用
A. A.在受理乘客投诉时，要礼貌热情，耐心听取乘客的意见，不要急于辩解和反驳
B. B.处理投诉时，应遵循“先内部，后外部”的原则
C. C.车站工作人员应同乘客保持1.5至2米左右的距离，不宜过近
D. D.
E. 绝对不能讲有损乘客自尊心的话，更不能同乘客争吵、打架
解析：A.在受理乘客投诉时，要礼貌热情，耐心听取乘客的意见，不要急于辩解和反驳 B.处理投诉时，应遵循“先内部，后外部”的原则 C.车站工作人员应同乘客保持1.5至2米左右的距离，不宜过近 D. 绝对不能讲有损乘客自尊心的话，更不能同乘客争吵、打架
解析：2个或4个
A. A.事件专报
B. B.分析报告
C. C.责任认定书
D. D.事件（故）通报
解析：A.事件专报 B.分析报告 C.责任认定书 D.事件（故）通报
A. A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
解析：A.5 B.10 C.15 D.20
