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TVM在非付费区卡票、少出票处理流程()

A、 A.收回车票,请乘客重新购票

B、 B.BOM向乘客出售一张等值单程票

C、 C.退回乘客相应款额

D、 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票

答案:BC

解析:A.收回车票,请乘客重新购票 B.BOM向乘客出售一张等值单程票 C.退回乘客相应款额 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票

地铁上岗证考试题库
车站环控系统按系统功能分为:环控大系统(简称大系统),环控小系统(简称小系统),空调水系统(简称水系统),隧道通风系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8488-009e-c0d3-e3c340d73a00.html
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南昌地铁1号线车站有效站台长()m
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-6e03-c034-6c64282ffe00.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语,禁用服务忌语。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8488-1f52-c0d3-e3c340d73a00.html
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下列关于南昌地铁1号线屏蔽门系统描述不正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-61b4-c034-6c64282ffe00.html
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列车在正线运行采用双线双向右侧行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-f2e8-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长 ( )内必须到现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-ad23-c034-6c64282ffe00.html
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在出现客伤第一现场人员(厅巡岗、站台岗)在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后,向值班站长或车控室报告基本情况,并寻找至少一名目击证人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-8429-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客退未使用过的预赋值票,BOM给乘客退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-fd56-c0d3-e3c340d73a00.html
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紧急停车手信号的显示方式有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-2438-c034-6c64282ffe00.html
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南昌地铁一号线瑶湖定修段采用( )钢轨,其中试车线采用60kg/m钢轨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-4738-c034-6c64282ffe00.html
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TVM在非付费区卡票、少出票处理流程()

A、 A.收回车票,请乘客重新购票

B、 B.BOM向乘客出售一张等值单程票

C、 C.退回乘客相应款额

D、 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票

答案:BC

解析:A.收回车票,请乘客重新购票 B.BOM向乘客出售一张等值单程票 C.退回乘客相应款额 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票

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车站环控系统按系统功能分为:环控大系统(简称大系统),环控小系统(简称小系统),空调水系统(简称水系统),隧道通风系统。
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南昌地铁1号线车站有效站台长()m

A. A.117

B. B.118

C. C.117.1

D. D.118.1

解析:A.117 B.118 C.117.1 D.118.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-6e03-c034-6c64282ffe00.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语,禁用服务忌语。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8488-1f52-c0d3-e3c340d73a00.html
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下列关于南昌地铁1号线屏蔽门系统描述不正确的是

A. A、屏蔽门开关门控制优先级从高到低依次为:就地级操作、站台级操作、系统自动级控制

B. B、由滑动门、固定门、端门、应急门组成

C. C、电源为一级负荷

D. D、屏蔽门的总长度为118m

解析:A、屏蔽门开关门控制优先级从高到低依次为:就地级操作、站台级操作、系统自动级控制 B、由滑动门、固定门、端门、应急门组成 C、电源为一级负荷 D、屏蔽门的总长度为118m

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列车在正线运行采用双线双向右侧行车。

解析:列车在正线运行采用双线单向右侧行车。

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乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长 ( )内必须到现场。

A. A.1分钟

B. B.2分钟

C. C.

D. 3分钟

E. D.5分钟

解析:A.1分钟 B.2分钟 C. 3分钟 D.5分钟

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在出现客伤第一现场人员(厅巡岗、站台岗)在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后,向值班站长或车控室报告基本情况,并寻找至少一名目击证人。

解析:应至少挽留2名或以上目击证人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-8429-c0d3-e3c340d73a00.html
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乘客退未使用过的预赋值票,BOM给乘客退票

解析:向乘客说明原因,不办理退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019c35-8487-fd56-c0d3-e3c340d73a00.html
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紧急停车手信号的显示方式有()

A. A.手持红色信号灯/展开的红色信号旗高举头顶左右急剧摇动

B. B.手持红色信号灯/拢起的的红色信号旗高举头顶左右急剧摇动

C. C.两臂高举头顶左右急剧摇动

D. D.两臂高举头顶左右交叉急剧摇动

解析:A.手持红色信号灯/展开的红色信号旗高举头顶左右急剧摇动 B.手持红色信号灯/拢起的的红色信号旗高举头顶左右急剧摇动 C.两臂高举头顶左右急剧摇动 D.两臂高举头顶左右交叉急剧摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-2438-c034-6c64282ffe00.html
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南昌地铁一号线瑶湖定修段采用( )钢轨,其中试车线采用60kg/m钢轨。

A. A、60kg/m

B. B、80kg/m

C. C、50kg/m

D. D、70kg/m

解析:A、60kg/m B、80kg/m C、50kg/m D、70kg/m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019d9d-e7d5-4738-c034-6c64282ffe00.html
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