61.优质服务做到行为端庄,举止文明。 ( )
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5简述票额智能预分流程预分流程如下:第一,铁路局为预分列车公用用途票额设置共用定义;第二,铁路总公司营销系统分时期自动产生预分方案;第三,预分方案预售期前两天下发到各铁路局中心;第四,预售期前一天凌晨系统自动将席位进行预分,并将预分剩余的席位转到“共用”用途;第五,列车开车前 8天系统依据初次预分方案自动将席位进行二次预分,并将剩余席位转到“共用”用途。
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52 高速铁路旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,防护栅栏不得侵限,并悬挂禁行标志。( )
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30 国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。
A. 国务院
B. 铁路总公司
C. 铁路局
D. 站段
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8运输收入事故分为( )三类。
A. 现金事故、票据事故、坏账损失
B. 现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
C. 现金事故、现金丢失、现金被盗
D. 票据事故、票据丢失、票据被盗
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1《管规》规定,列车上的广告,要( ),内容健康、真实。
A. 安全牢固
B. 印刷张贴
C. 粘帖于墙壁
D. 涂刷于墙壁
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2.承运人在运输过程中,应当尽力救助患有疾病、分娩、遇险的旅客。( )
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42.客运职工正在行走遇有旅客问话时应( )。
A. 边走边答
B. 不予回答
C. 停下来回答
D. 随意打断
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94 KP•2A 控制箱限流充电回路的作用是当充电电流过大时,降低发电机的( ),达到将充电电流限制在一定范围内的目的。
A. 输出端电流
B. 输出功率
C. 锯齿波电压
D. CWl 两端电压
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65.因列车满员或意外事件列车停止运行,车站应积极为旅客办理签证或通票有效期延长手续,办理时,应在通票背面注明“( )”并加盖站名戳。
A. 改乘 X 月X日 XX 车次
B. 延长有效起 X 日
C. 因 XX列车停运
D. 因XX 延长有效期 X 日
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