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列车乘务员综合复习题

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列车乘务员综合复习题

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71.铁路有效乘车凭证专指车票。( )

答案：B

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101 根据餐车电冰箱的技术条件,箱内温度要求控制在( )范围内。

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64.对浮动票价按四舍五入处理尾数。( )

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43.旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉、听觉丧失及其器官功能丧失。 ( )

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6 从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和( )需求。

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6.简述城市轨道交通主要服务项目有哪些?

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126 每位旅客、机组成员的手提行李重量不能超过( )千克,随身携带物品以()为千克为限。

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80..承运人的基本权利之一是依照规定收取运输费用。 ( )

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112 乘务组的主要工作之一是:( ),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。

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117 有列检作业的列车,负责将列尾装置与列车尾部软管连结的人员是( )。

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24.经领导批准探亲假分两次使用的职工,第二次探亲时也可填发探亲乘车证。( )

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71.铁路有效乘车凭证专指车票。( )

答案：B

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A. +5–-5℃

B. -10–-15℃

C. 0–-5℃

D. -5–-10℃

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64.对浮动票价按四舍五入处理尾数。( )

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43.旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉、听觉丧失及其器官功能丧失。 ( )

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6 从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和( )需求。

A. 安全

B. 心理

C. 运输

D. 生理

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6.简述城市轨道交通主要服务项目有哪些?

解析：null务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。

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126 每位旅客、机组成员的手提行李重量不能超过( )千克,随身携带物品以()为千克为限。

A. 15 10

B. 10 5

C. 10 10

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80..承运人的基本权利之一是依照规定收取运输费用。 ( )

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112 乘务组的主要工作之一是:( ),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. 通告站名

B. 介绍旅行常识

C. 重点照顾

D. 宣传安全常识

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117 有列检作业的列车,负责将列尾装置与列车尾部软管连结的人员是( )。

A. 列检人员

B. 助理值班员

C. 机车乘务员

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24.经领导批准探亲假分两次使用的职工,第二次探亲时也可填发探亲乘车证。( )

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