2.售票岗工作地点位于站厅售票厅内,主要工作内容包括哪些?
解析：null乘客提供咨询服务;服从车站值班站长安排;确保岗位环境整洁;正确填写相应报表和台账等。
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23 列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是( )
A. 劝散围观旅客,防止无关人员受伤
B. 立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C. 报告列车长并密切关注事态发展
D. 立即去寻求乘警长到场处理
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74.不符合事故报告得主要内容就是( )。
A. 事故发生得时间、地点、事故相关单位与人员
B. 发生事故得列车种类、车次、部位
C. 旅客人数、伤亡人数、性别、年龄以及救助情况
D. 天气变化情况
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83.起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》,订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。 ( )
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13.票据库必须有保证安全得设施,建立严格得出入库与交接制度,并指定( ),建立票据总帐与明细帐,掌握请领、使用与结存情况,定期清查。
A. 专人负责
B. 客运主任负责
C. 票房主任负责
D. 售票员负责
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84.旅客或无票人员在站内或列车上发生疾病时应( ) 。
A. 立即通知其单位或家属
B. 立即送医院抢救
C. 立即收集旁证物证
D. 立即报警
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87.发到站间跨两条及其以上线路时,应按照规定的结算站结算;通过轮渡时,轮渡里程另行计算。 ( )
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36.承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多路售票业务,以便于购票人购票和使用。 ( )
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37.对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时,应当换发卧铺证,旅客下车前,凭卧铺证换回车票。 ( )
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26 手提行李不可以放置在洗手间内。( )
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