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2022年列车长考试真题

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2022年列车长考试真题

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10、重一点的烫伤应立即用冷水冲洗不少于（）分钟。

A、20

B、30

C、40

D、10

答案：B

2022年列车长考试真题

39、在下列确认伤者有无意识的方法中，不宜采用的是（）。

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81、夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

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21、站车在办理特殊重点旅客服务交接工作时，应填写（）。

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90、下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录（）。

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14、中途停留列车，列车长要及时与当地铁路局客运调度和（）取得联系，了解晚点原因等情况，报告车内情况和请求协助解决的问题，组织乘务员积极主动做好服务。乘警应与列车长密切配合，经常巡视车厢，维持好车内治安秩序。

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7、资料应保存在车间（队）（作业过程除外），涉及现场安全和服务的资料，班组应有可供查阅的（）。

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47、在行李车押运时，列车行李员应将押运人姓名、人数、（）、发到站登记在押运人员登记簿内。

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42、在扑救火灾时，列车乘务人员应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生（）、哄抢、混乱等情况。

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18、站段运输进款必须在（）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

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33、站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（）。

题目内容

(

单选题

)

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2022年列车长考试真题

10、重一点的烫伤应立即用冷水冲洗不少于（）分钟。

A、20

B、30

C、40

D、10

答案：B

相关题目

39、在下列确认伤者有无意识的方法中，不宜采用的是（）。

A. 在伤者耳边呼叫

B. 轻轻拍打伤者肩部

C. 用力敲打伤者头部

D. 以上均是

点击查看答案

81、夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

A. 1小时

B. 2小时

C. 30分钟

D. 40分钟

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21、站车在办理特殊重点旅客服务交接工作时，应填写（）。

A. 特殊重点旅客服务台账

B. 特殊重点旅客服务交接簿

C. 客运记录

D. 站车交接簿

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90、下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录（）。

A. 旅客在列车上办理“挂失补”

B. 旅客误购车票需到站退差时

C. 旅客坐过站需送回时

D. 空调故障到站退票价差或空调票时

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A. 客运段

B. 车务段

C. 前方停车站

D. 列车停留站

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7、资料应保存在车间（队）（作业过程除外），涉及现场安全和服务的资料，班组应有可供查阅的（）。

A. 简明资料

B. 电子规章

C. 电子记录

D. 简明规章

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47、在行李车押运时，列车行李员应将押运人姓名、人数、（）、发到站登记在押运人员登记簿内。

A. 联系方式、身份信息和品名、件数

B. 工作单位、住址和品名、件数

C. 工作单位、联系方式、品名、件数

D. 单位、身份信息和品名、件数

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42、在扑救火灾时，列车乘务人员应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生（）、哄抢、混乱等情况。

A. 被盗

B. 抢劫

C. 疏散

D. 警戒

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18、站段运输进款必须在（）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

A. 收款当日22时前

B. 收款当日18时前

C. 收款次日12时前

D. 收款后及时

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33、站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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