经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的()播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
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救援动车组列车到达指定位置,由现场救援指挥负责人统一指挥,()和()负责对准故障动车组车门。
A. 随车机械师
B. 救援动车组司机
C. 列车长
D. 乘警
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应买票而未买票的儿童只补收儿童票,核收手续费。
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头发(),不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
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水型灭火器3年一维修,一年一检查,以后每隔2年必须进行1次水压试验,()报废。
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动车组一等座车/特等座车车种代码为()。
A. ZEC
B. ZYS
C. ZES
D. ZYT
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《局铁路旅客服务质量规范》女性不染彩色头发,发不过肩,发型不怪异,发卡、头花颜色不过艳,长发盘起高度适中,()不掩眉,鬓发不过耳。
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动车组出库标准:()、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
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动车组特、一、二等座车有(),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
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旅客信息系统起机由()操作。
A. 随车机械师
B. 质检员
C. 列车长
D. 司机
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