动车组列车晚点超过()时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 15分钟
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动车组餐车盒饭以冷链为主,()为辅,()仅做应急备用,有()餐食。
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旅客票价里程,按旅客乘车的实际路径计算。
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旅客列车折返(含环线)运行,折返运行区段不是折返区间(即接算站示意图上标示为红线)的,通过旅客的票价和行李运价里程包括折返里程。
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车站和列车发现持残疾旅客专用票额的旅客,判定其不符合发放证件条件的,有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用,同时记录其证件信息,每月汇总逐级上报()
A. 收入部门
B. 客运处
C. 公安部门
D. 上级主管部门
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动车组车载广播系统可实现乘务人员间的内部通信,也可通过扬声器和座席接收器进行公共广播。
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铁路临时定期乘车证的最长有效期为()。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
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动车组票价可按公布票价打折,但()公里及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。
A. 70
B. 100
C. 150
D. 200
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动车组上线运行时,非主控端、重联端司机室由()负责管理。
A. 司机
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 列车长
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在自动售票机投保的旅客,可持车票到车站指定窗口领取保险发票。
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