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轨道交通高级客运服务

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33《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。( )

答案：B

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10 在客车一位端门的车钩为一位车钩。( )

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22 承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。( )

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46 变压器的空载试验只可以在低压绕组侧进行。( )

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96 单元式空调装置的制冷系统由压缩机、冷凝器、节流装置和( )等组成。

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9《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持( )。

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89 车辆做单车试验时,首先应做( )

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23 列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是( )

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50 在测试漏误报率时要求漏报率是 1%.( )

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39 在运行速度 160km/h<V<h 的线路,对于邻线上妨碍行车地点,应从两方面距离( )

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44 60kg/m 钢轨 9号提速道岔允许侧向通过列车的速度为( )km/h。

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33《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。( )

答案：B

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10 在客车一位端门的车钩为一位车钩。( )

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22 承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。( )

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46 变压器的空载试验只可以在低压绕组侧进行。( )

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96 单元式空调装置的制冷系统由压缩机、冷凝器、节流装置和( )等组成。

A. 蒸发器

B. 毛细管

C. 截止阀

D. 汽液分离器

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9《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持( )。

A. 16 ℃ -20 ℃ / 24℃ -28 ℃

B. 18 ℃ -20 ℃ / 26℃ -28 ℃

C. 16 ℃ -22 ℃ / 24 ℃ -26 ℃

D. 18 ℃ -22 ℃ /18 ℃ -20 ℃

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89 车辆做单车试验时,首先应做( )

A. 全程漏泄试验

B. 主管漏泄试验

C. 紧急制动试验

D. 常用制动试验

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23 列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是( )

A. 劝散围观旅客,防止无关人员受伤

B. 立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C. 报告列车长并密切关注事态发展

D. 立即去寻求乘警长到场处理

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50 在测试漏误报率时要求漏报率是 1%.( )

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39 在运行速度 160km/h<V<h 的线路,对于邻线上妨碍行车地点,应从两方面距离( )

A. 1000m

B. 1400m

C. 1800m

D. 2000m

点击查看答案

44 60kg/m 钢轨 9号提速道岔允许侧向通过列车的速度为( )km/h。

A. 45

B. 35

C. 30

D. 40

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