答案：B
答案：B
A. 保存账户资料，自开户之日起至少5年
B. 保存账户资料，自销户之日起至少5年
C. 保存交易记录，自交易记账之日起至少5年
D. 保存交易记录，自立卷之日起至少5年
A. 树立“存量客户是黄金”思想，将存量客户营销摆在客户营销重要位置
B. 充分依托智慧营销系统，做好客户数据分层分析
C. 存量客户黏性高，日常不用维护
D. 按照先认领后分配思路，明确各岗位员工管理客户清单
A. 贷款申请
B. 合同签订
C. 信息采集
D. 贷款发放
A. 事前严密防范
B. 事中有效控制
C. 事后及时处理
D. 进行自我检查
A. 选择合适时机取得与其沟通谈话的机会，拉近与客户距离并借机进行深入需求挖掘。
B. 向客户推荐我行优质产品，对客户发出邀约，挖掘下一步营销机会。
C. 试探得到客户办理业务的金额信息，符合识别特征的，按照高价值客户进行营销。
A. 国务院
B. 中国人民银行
C. 商业银行
D. 银行业监督管理机构
A. 12
B. 15
C. 7
D. 10
A. 挂靠信贷管理部门
B. 挂靠风险管理部门
C. 挂靠资产管理部门
D. 单独设立
