根据《日照银行“木兰贷”业务管理办法》要求，根据（ ）等维度，将客户分为优质客户和一般客户。

A. 死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料

B. 提取申请人的有效身份证件

C. 提取申请人亲笔签名的承诺书

D. 指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱

A. 如果该变动减轻借款人的债务的，银行有权要求保证人按原贷款合同承担保证责任

B. 保证人不再承担保证责任

C. 如果该变动减轻借款人的债务的，银行有权要求保证人按变更后的借款合同承担保证责任

D. 如果该变动加重借款人的债务的，保证人不再承担保证责任

A. 现场咨询

B. 窗口咨询

C. 电话银行

D. 网上银行

E. 业务宣传手册

A. 个人存款查询可跨行办理

B. 个人存款冻结、扣划需到开户行办理

C. 对公存款查询可跨行办理

D. 对公存款冻结、扣划需在开户行办理

A. 商用

B. 个人住宅

C. 商住两用

D. 其他