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公路收费及监控员(2023竞赛题库)
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公路收费及监控员(2023竞赛题库)
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单选题
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高速公路收费服务质量的特征不包括( )?

A、有形性

B、同步性

C、快捷性

D、准确性

E、驾乘人员的参与性

答案:A

解析:解析:这道题考察的是高速公路收费服务质量的特征。根据题干,我们需要找出不属于高速公路收费服务质量特征的选项。下面我们逐个选项进行解析。

A: 有形性。有形性是指服务提供者的设施、设备、员工的外观和形象等方面的特征。在高速公路收费服务中,服务提供者的设施、设备和员工的外观和形象都是重要的服务质量特征之一。因此,A选项不是正确答案。

B: 同步性。同步性是指服务提供者在服务过程中与顾客的互动和沟通的同步性。在高速公路收费服务中,服务提供者需要与驾乘人员进行互动和沟通,确保收费过程的顺利进行。因此,B选项不是正确答案。

C: 快捷性。快捷性是指服务提供者在服务过程中的快速响应和高效率。在高速公路收费服务中,服务提供者需要迅速完成收费过程,确保驾乘人员的出行效率。因此,C选项不是正确答案。

D: 准确性。准确性是指服务提供者在服务过程中的准确性和精确性。在高速公路收费服务中,服务提供者需要准确计算收费金额,并确保收费过程的准确性。因此,D选项不是正确答案。

E: 驾乘人员的参与性。驾乘人员的参与性是指驾乘人员在服务过程中的参与和互动。在高速公路收费服务中,驾乘人员需要主动配合服务提供者的指示和要求,确保收费过程的顺利进行。因此,E选项不是正确答案。

综上所述,A选项是不属于高速公路收费服务质量特征的选项,所以A选项是正确答案。

公路收费及监控员(2023竞赛题库)
收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据保护( )利益为原则协调解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-ccdf-cfdc-c0e1-1cabd31fb400.html
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运输跨区作业收割机(含插秧机)所持《作业证》需在有效期内且有相关部门三章齐全,《作业证》登记信息与号牌需一致无涂改,经查验符合要求,可免费通行,部门公章不需要的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd20-54a8-c0e1-1cabd31fb400.html
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( )包括各个单元各车型计费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-880b-a536-c0e1-1cabd31fb400.html
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CPC卡调拨可由需求方申请也可由( )管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cc62-81d2-c0e1-1cabd31fb400.html
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CPC卡管理应基于( )通行介质管理平台开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cc63-abaf-c0e1-1cabd31fb400.html
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高速公路积雪清扫中最常用的撒盐法盐的撒布量为30kg/1000㎡盐沙混合料中盐沙的质量百分比为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-8826-e346-c0e1-1cabd31fb400.html
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经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则确定,最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-ccbd-19f4-c0e1-1cabd31fb400.html
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五纵九横高速路网,属于九横的为( )
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道路运输证的经营范围仅为“货物专用运输”的,ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输( )专用OBU,道路运输证的经营范围除“货物专用运输”外,还有“普通货运”等其它项目的,ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输( )专用OBU。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd75-fe41-c0e1-1cabd31fb400.html
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收费员刷CPC卡,车道系统进行CPC卡计费信息判断通过的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cdcf-59ce-c0e1-1cabd31fb400.html
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题目内容
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单选题
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公路收费及监控员(2023竞赛题库)

高速公路收费服务质量的特征不包括( )?

A、有形性

B、同步性

C、快捷性

D、准确性

E、驾乘人员的参与性

答案:A

解析:解析:这道题考察的是高速公路收费服务质量的特征。根据题干,我们需要找出不属于高速公路收费服务质量特征的选项。下面我们逐个选项进行解析。

A: 有形性。有形性是指服务提供者的设施、设备、员工的外观和形象等方面的特征。在高速公路收费服务中,服务提供者的设施、设备和员工的外观和形象都是重要的服务质量特征之一。因此,A选项不是正确答案。

B: 同步性。同步性是指服务提供者在服务过程中与顾客的互动和沟通的同步性。在高速公路收费服务中,服务提供者需要与驾乘人员进行互动和沟通,确保收费过程的顺利进行。因此,B选项不是正确答案。

C: 快捷性。快捷性是指服务提供者在服务过程中的快速响应和高效率。在高速公路收费服务中,服务提供者需要迅速完成收费过程,确保驾乘人员的出行效率。因此,C选项不是正确答案。

D: 准确性。准确性是指服务提供者在服务过程中的准确性和精确性。在高速公路收费服务中,服务提供者需要准确计算收费金额,并确保收费过程的准确性。因此,D选项不是正确答案。

E: 驾乘人员的参与性。驾乘人员的参与性是指驾乘人员在服务过程中的参与和互动。在高速公路收费服务中,驾乘人员需要主动配合服务提供者的指示和要求,确保收费过程的顺利进行。因此,E选项不是正确答案。

综上所述,A选项是不属于高速公路收费服务质量特征的选项,所以A选项是正确答案。

公路收费及监控员(2023竞赛题库)
相关题目
收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据保护( )利益为原则协调解决。

A. 收费员

B. 收费站

C. 高速公路经营单位

D. 客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-ccdf-cfdc-c0e1-1cabd31fb400.html
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运输跨区作业收割机(含插秧机)所持《作业证》需在有效期内且有相关部门三章齐全,《作业证》登记信息与号牌需一致无涂改,经查验符合要求,可免费通行,部门公章不需要的是( )。

A. 省级农机部门

B. 省级交通部门

C. 省级公安部门

D. 县级农机部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd20-54a8-c0e1-1cabd31fb400.html
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( )包括各个单元各车型计费标准。

A. 计费参数

B. 费率参数

C. 稽查数据

D. 车道参数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-880b-a536-c0e1-1cabd31fb400.html
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CPC卡调拨可由需求方申请也可由( )管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起。

A. 集团公司CPC卡

B. 公司CPC卡

C. 上级CPC卡

D. 收费站CPC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cc62-81d2-c0e1-1cabd31fb400.html
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CPC卡管理应基于( )通行介质管理平台开展。

A. 部

B. 省中心

C. 区域中心

D. 路段公司

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高速公路积雪清扫中最常用的撒盐法盐的撒布量为30kg/1000㎡盐沙混合料中盐沙的质量百分比为( )。

A. 1:500

B. 1:300

C. 1:100

D. 1:1000

解析:解析:选项中的1:500表示盐与沙的比例关系,即1部分盐和500部分沙混合在一起。在这道题中,盐的撒布量为30kg/1000㎡,也就是说每1000平方米的面积需要撒30kg的盐。而盐沙混合料中盐的质量百分比就是盐的质量与盐和沙混合后的总质量之比。因此,盐的质量百分比为30kg / (30kg + 500*30kg) = 30kg / 15300kg = 0.1961,即19.61%,所以盐沙的质量百分比为1:500。

生活中,我们经常会看到在冬天的时候,道路上会撒盐来融化积雪,这就是利用盐的融雪原理。盐在水中溶解时会降低水的冰点,使得水在较低的温度下仍然能够保持液态,从而起到融雪的作用。而撒盐的量需要根据道路的面积和积雪的厚度来确定,以确保能够有效地清除积雪。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-8826-e346-c0e1-1cabd31fb400.html
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经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则确定,最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。

A. 10

B. 15

C. 25

D. 35

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五纵九横高速路网,属于九横的为( )

A. 连云港-郑州

B. 南京-驻马店

C. 上海-西安

D. 上海-武汉

E. 南京-杭州

解析:这道题考察的是中国的高速公路网络。五纵九横是中国高速公路网的基本框架,其中九横是指东西方向的高速公路。让我们来看看每个选项:

A: 连云港-郑州是连接江苏省和河南省的高速公路,属于九横,所以选对。

B: 南京-驻马店是连接江苏省和河南省的高速公路,也属于九横,所以选对。

C: 上海-西安是连接上海和陕西省的高速公路,属于东西方向,不在九横范围内,所以不选。

D: 上海-武汉是连接上海和湖北省的高速公路,也属于东西方向,不在九横范围内,所以不选。

E: 南京-杭州是连接江苏省和浙江省的高速公路,属于东西方向,不在九横范围内,所以不选。

因此,正确答案是ABCD。

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道路运输证的经营范围仅为“货物专用运输”的,ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输( )专用OBU,道路运输证的经营范围除“货物专用运输”外,还有“普通货运”等其它项目的,ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输( )专用OBU。

A. 单一用途

B. 多用途

C. 专一用途

D. 其它用途

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd75-fe41-c0e1-1cabd31fb400.html
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收费员刷CPC卡,车道系统进行CPC卡计费信息判断通过的内容包括( )。

A. 卡内各省省界路径信息

B. 计费信息完整

C. 计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过1.5倍

D. 入口时间不超出当前时间5个自然日

E. 入口时间不超出当前时间10个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cdcf-59ce-c0e1-1cabd31fb400.html
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