A、内部稽核
B、外部稽核
C、全量稽核
D、发行稽核
答案:C
解析:答案解析:C:全量稽核
全量稽核是指对所有的数据进行全面检查和核对,确保数据的准确性和完整性。在这道题中,如果因为发行服务机构的原因导致了“大车小标”、“车种错误”等问题,省级发行服务机构应该进行全量稽核,对所有相关数据进行检查,找出问题的网点并进行处理。全量稽核能够帮助发现问题的根源,避免类似问题再次发生。通过全量稽核,可以确保通行费的准确性和规范性。
A、内部稽核
B、外部稽核
C、全量稽核
D、发行稽核
答案:C
解析:答案解析:C:全量稽核
全量稽核是指对所有的数据进行全面检查和核对,确保数据的准确性和完整性。在这道题中,如果因为发行服务机构的原因导致了“大车小标”、“车种错误”等问题,省级发行服务机构应该进行全量稽核,对所有相关数据进行检查,找出问题的网点并进行处理。全量稽核能够帮助发现问题的根源,避免类似问题再次发生。通过全量稽核,可以确保通行费的准确性和规范性。
A. 200 500
B. 200 200
C. 500 300
D. 200 250
A. 省中心在线
B. 部中心在线
C. 全网可达最小费额(兜底)
D. 现场计费
A. 9座以下(6M以下)
B. 10-19座(6M以下)
C. 20-39座
D. 40座以上
A. 虚拟文件
B. 图像
C. 信息文件
D. 镜像文件
A. 40
B. 41
C. 42
D. 43
A. 记入高速公路信用黑名单
B. 在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策
C. 将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台
D. 对外公开
A. 费率管理
B. 稽核管理
C. 收费管理
D. 绿通管理
A. 箱体
B. 机芯
C. 控制系统
D. 栏杆臂
A. 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
B. 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
C. 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
D. 高速公路收费工作开展的环境。
E. 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
解析:这道题要求我们找出影响高速公路收费服务质量的外部环境因素,正确答案是不包括在内的选项。让我们逐一分析每个选项,以便理解为什么 B 选项不属于影响因素之一。
A: 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
- 这个选项涉及驾乘人员对服务单位的态度和信任度,直接影响到服务质量。
B: 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
- 这个选项描述了收费人员的行为特征和态度,属于内部因素或者说服务提供者的行为特征,而不是外部环境因素。
C: 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
- 这个选项指出了驾乘人员对管理者和高速公路整体形象的看法,影响他们对服务质量的评价。
D: 高速公路收费工作开展的环境。
- 这个选项涵盖了服务环境的条件,例如天气、交通状况等,这些都可以影响服务质量。
E: 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
- 这个选项涉及到驾乘人员的安全感和舒适度,对其服务体验有重要影响。
因此,B 选项是一个内部因素,因为它关注的是服务人员的行为和态度,而不是外部环境的因素。正确答案是 B。
A. 2087.5
B. 3006.7
C. 3008.2
D. 3010.3
E. 4012.1