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公路收费及监控员（2023竞赛题库）

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公路收费及监控员（2023竞赛题库）

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省中心周转卡池由( )采购的CPC卡总量按15%-20%的比例归集构成。

A、部中心

B、省中心

C、区域中心

D、全省高速公路业主

答案：D

公路收费及监控员（2023竞赛题库）

在线计费服务支持按照( )(含差异化优惠)返回计费金额。

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所有运输鲜活农产品的“绿色通道”车辆，必须同时满足以下( )条件时，方可享有减免通行费的优惠政策。

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收费站要及时做好车道仓及站仓散卡归集工作，满足正常营运之外的盈卡，已满( )的，须进行封箱操作，统一存放到站级仓库。

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收费员根据卡内入口信息、实际车牌、车型，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费；如经核实计费金额因差异化收费等原因确实小于可达路径最小费额的或因环线路径或大件运输车等原因确实大于全网入出口可达路径最小费额( )倍，则按实收取。

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语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于( )。

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车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效，若( ),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息，将CPC卡发给客户，抬杆放行

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对拦截成功的疑似违法车辆应( )尽快核查情况全过程使用执法记录仪摄录取证在最短时间内形成初步核查结果并现场通过APP向平台上报。

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追缴黑名单稽核类型包括哪些？

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高速公路的经营、服务人员，应当做到合法经营，文明服务，禁止下列行为( )

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无法( )或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道( )。

题目内容

(

单选题

)

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公路收费及监控员（2023竞赛题库）

省中心周转卡池由( )采购的CPC卡总量按15%-20%的比例归集构成。

A、部中心

B、省中心

C、区域中心

D、全省高速公路业主

答案：D

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在线计费服务支持按照( )(含差异化优惠)返回计费金额。

A. 最短路径

B. 各省ETC优惠政策

C. 最小费额

D. 省内计费

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所有运输鲜活农产品的“绿色通道”车辆，必须同时满足以下( )条件时，方可享有减免通行费的优惠政策。

A. 货物种类必须在国家公布的鲜活农产品品种目录中

B. 运输鲜活农产品的车辆必须是整车合法装载

C. 所装载的鲜活农产品应占车辆核定质量或车箱容积的80 %以上

D. 和其他农作物混装

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收费站要及时做好车道仓及站仓散卡归集工作，满足正常营运之外的盈卡，已满( )的，须进行封箱操作，统一存放到站级仓库。

A. 200张

B. 300张

C. 400张

D. 500张

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A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于( )。

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 100%

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车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效，若( ),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息，将CPC卡发给客户，抬杆放行

A. 不可读

B. 发行属地无效

C. 电量低于8%

D. 可读

点击查看答案

对拦截成功的疑似违法车辆应( )尽快核查情况全过程使用执法记录仪摄录取证在最短时间内形成初步核查结果并现场通过APP向平台上报。

A. 迅速分离司机和乘客

B. 进行调查取证

C. 核验相关手续

D. 做好现场笔录

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追缴黑名单稽核类型包括哪些？

A. 改变车型（车种）逃费

B. 改变缴费路径逃费

C. 利用优免政策逃费

D. 撞坏道路护栏

点击查看答案

高速公路的经营、服务人员，应当做到合法经营，文明服务，禁止下列行为( )

A. 擅自提高服务收费标准

B. 擅自扩大服务收费范围

C. 拒绝提供合理服务

D. 强制提供服务

E. 刁难或勒索司乘人员

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无法( )或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道( )。

A. 读取

B. 读写

C. 发行

D. 发放

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