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公路收费及监控员（2023竞赛题库）

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公路收费及监控员（2023竞赛题库）

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收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属( )账户。

A、省中心

B、路段分中心

C、收费经营管理单位

D、收费站

答案：A

公路收费及监控员（2023竞赛题库）

ETC入口车辆被拦截显示ETC卡片过期，属于以下哪种异常情况。

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纸劵操作流程按“手工”键后提示( )

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对一年内混装不符合规定品种超过( )或者经查验属于假冒的鲜活农产运输车辆计入“黑名单”。

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对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，安装了ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆，车道系统将( )、轴数、车货总重、大件运输车辆状态标识(如有)等信息写入OBU和ETC卡内，并抬杆放行。

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通行服务中要求具备条件的入出口ETC车道应通过( )引导( )分流，确保通行秩序和安全。

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出口收费站应及时将出口车道( )的正常CPC卡进行清点装箱操作，以便调用，( )CPC卡使用效率。

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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

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ETC/MTC混合出口车道可支持( )等多种支付方式供用户选择。

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( )负责客户丢卡赔偿的处理工作。

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收费公路经营管理单位应及时响应部、省两级的稽核工单开展核查并反馈核查结果( )定量抽检稽核收费行为发现问题及时整改。

题目内容

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单选题

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公路收费及监控员（2023竞赛题库）

收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属( )账户。

A、省中心

B、路段分中心

C、收费经营管理单位

D、收费站

答案：A

相关题目

ETC入口车辆被拦截显示ETC卡片过期，属于以下哪种异常情况。

A. ETC通行有效性不通过

B. 灰名单

C. 黑名单

D. ETC卡片损坏

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纸劵操作流程按“手工”键后提示( )

A. 车型

B. 车牌

C. “查询”键

D. 输入站编码

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对一年内混装不符合规定品种超过( )或者经查验属于假冒的鲜活农产运输车辆计入“黑名单”。

A. 4次

B. 2次

C. 3次

D. 5次

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A. 车型

B. 车种

C. 卡号

D. 车辆外观

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通行服务中要求具备条件的入出口ETC车道应通过( )引导( )分流，确保通行秩序和安全。

A. 标志

B. 标识

C. 客货车辆

D. 货车专项作业车

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出口收费站应及时将出口车道( )的正常CPC卡进行清点装箱操作，以便调用，( )CPC卡使用效率。

A. 回收

B. 提高

C. 领取

D. 降低

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A. 查验确认

B. 查证确认

C. 核实确认

D. 确认

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ETC/MTC混合出口车道可支持( )等多种支付方式供用户选择。

A. 手机移动支付

B. 银行卡账户

C. ETC用户卡

D. 现金

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( )负责客户丢卡赔偿的处理工作。

A. 收费站

B. 收费所

C. 收费处

D. 省中心

解析：解析：这道题考察的是收费站、收费所、收费处和省中心这几个单位的职责区分。在这些单位中，负责处理客户丢卡赔偿的工作是收费站。收费站是指在高速公路、桥梁等收费站点，负责收取过路费、处理相关事务的单位。收费所通常是指在城市道路或停车场等地方设立的收费点，负责收取停车费等。收费处一般是指在机场、车站等场所设立的收费点，负责收取相关费用。省中心则是指管理整个省份内的收费工作的机构，不直接处理客户丢卡赔偿的事务。

因此，正确答案是A:收费站。

生活中，我们可以联想到在高速公路上经常会看到收费站，司机们需要在这里缴纳过路费。如果司机不小心丢失了交通卡或者ETC卡，需要到收费站进行补办或者赔偿。所以，收费站是负责处理客户丢卡赔偿的工作的地方。

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收费公路经营管理单位应及时响应部、省两级的稽核工单开展核查并反馈核查结果( )定量抽检稽核收费行为发现问题及时整改。

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每季度

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