解析：答案解析：C。在这种情况下，用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费，应该向被投诉方发行方提交相关说明及证据，并要求为用户补足卡内金额。因为发行方是负责发行ETC卡并管理用户账户的单位，他们有责任解决用户遇到的问题，包括补偿用户多扣的费用。所以正确答案是C。

生动例子：想象一下，如果你去超市购物，但是收银员错误地多扣了你的钱，你会向超市的负责人投诉并要求退还多扣的钱。同样道理，如果ETC卡多扣了费用，你应该向发行方投诉并要求补偿。

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因客户原因导致ETC发行“大车小标”“车种错误”等情形造成通行费计费错误的，由( )负责处理。

A. 省级稽核管理机构

B. 收费公路经营管理单位

C. 发行方服务机构

D. 收费公路业主单位

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可以开展绿通查验记录稽查业务的角色包括( )

A. 分公司业务角色

B. 收费站站长

C. 片区业务角色

D. 省中心业务角色

解析：好的,我会尽我所能帮助你解答这道多选题。

首先,这个题目考察的是绿通查验记录稽查业务的相关角色。根据题干信息,可以开展这项业务的角色包括:

A. 分公司业务角色
分公司作为绿通业务的执行单位,负责具体的查验记录管理和稽查工作,是开展这项业务的重要角色。

C. 片区业务角色
片区作为分公司下属的基层单位,也参与到绿通查验记录的管理和稽查中,是另一个重要的业务角色。

所以A和C选项都是正确的。

B. 收费站站长
收费站作为绿通车辆通行的关键节点,站长负责现场的查验和记录管理,也是这项业务的重要参与者。

D. 省中心业务角色
省级交通管理部门作为绿通业务的监管和协调机构,也参与到记录的稽查工作中,是开展这项业务的重要角色。

综上所述,正确答案是A和D。

在解释的过程中,我尽量结合具体的业务场景和角色职责,希望能够帮助你更好地理解这个知识点。如果还有不明白的地方,欢迎继续问我。

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CPC卡调拨可由需求方申请也可由( )管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起。

A. 集团公司CPC卡

B. 公司CPC卡

C. 上级CPC卡

D. 收费站CPC卡

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省中心负责生成、复核、更新本省(区、市)的省级计费参数和省级路径参数，并在内容生效10个工作日前将信息上传至( )。

A. 省中心

B. 路段中心

C. 部联网中心

D. 区域中心

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电子通行介质包括( )。

A. ETC单卡

B. 与OBU 配套使用的ETC卡

C. CPC卡

D. OBU

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目前，随着( )的发展，国内外高速公路呈现出新的发展趋势。

A. 环境发展

B. 经济社会

C. 生活水平

D. 科学技术

解析：这道题考察的是高速公路发展的影响因素。高速公路的发展受到多方面因素的影响，其中科学技术和经济社会是两个非常重要的因素。

首先，科学技术的发展推动了高速公路建设和管理的进步。随着科技的不断进步，高速公路建设采用了更先进的材料和技术，提高了道路的质量和安全性。同时，科技也带来了智能交通管理系统，提升了高速公路的运行效率和安全性。

其次，经济社会因素也对高速公路的发展起着重要作用。经济的发展需要更便捷的交通网络来支持，高速公路的建设可以促进区域经济的发展，加快货物和人员的流动，推动产业升级和城市化进程。同时，人们生活水平的提高也增加了对高速公路的需求，出行更加便捷和舒适。

综上所述，科学技术和经济社会因素是推动高速公路发展的重要动力，它们共同推动着高速公路呈现出新的发展趋势。

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全国ETC联网工作将纳入( )迎国检范围，各路段必须全力以赴加快进度，按时按质完成ETC联网相关工作。

A. “十一五”

B. “十二五”

C. “三中全会”

D. “十三五”

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( )在收费公路通行领域之外的ETC涉车服务，如停车场等。

A. ETC客户服务

B. ETC拓展服务

C. ETC监管服务

D. ETC管理服务