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公路收费及监控员(2023竞赛题库)
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公路收费及监控员(2023竞赛题库)
题目内容
(
多选题
)
下列哪些属于客户投诉处理?( )

A、预受理、受理

B、处理、回复

C、结案、回访

D、判责、归档

答案:ABCD

公路收费及监控员(2023竞赛题库)
车辆装载物掉落、遗洒、飘散后﹐车辆驾驶人、押运人员未及时采取措施处理,造成他人人身、财产损害的,( )应当依法承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab42-82f3-14b7-c0e1-1cabd31fb400.html
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车辆逃费类型包括哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd63-f929-c0e1-1cabd31fb400.html
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( )应当加强对所属公路监督检查人员的管理和教育要求公路监督检查人员熟悉国家有关法律和规定公正廉洁热情服务秉公执法对公路监督检查人员的执法行为应当加强监督检查对其违法行为应当及时纠正依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-8833-be71-c0e1-1cabd31fb400.html
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出口省中心可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)交易记账前将交易数据与接收到的查验结果进行校验如查验结果合格则进行( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd6d-7d08-c0e1-1cabd31fb400.html
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相关参与方应采取有效的管理方法和技术手段,提高CPC卡周转速度和使用效率,防止( )流失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd0e-84e9-c0e1-1cabd31fb400.html
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CPC管理平台操作时提示:(连接服务出现异常请检查系统服务或者联系维护人员)正确的处理方法为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-8818-9041-c0e1-1cabd31fb400.html
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收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的( )侧面应方便收费员收费操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cce1-b685-c0e1-1cabd31fb400.html
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( )客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cc52-aa79-c0e1-1cabd31fb400.html
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如无法从后台系统获取计费信息,根据卡内入口信息,经授权使用( )计费方式收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cccb-7201-c0e1-1cabd31fb400.html
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到( )年规划总里程10165公里(含展望线路),形成“五纵十横”高速公路网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab42-82d1-4ae2-c0e1-1cabd31fb400.html
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公路收费及监控员(2023竞赛题库)
题目内容
(
多选题
)
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公路收费及监控员(2023竞赛题库)

下列哪些属于客户投诉处理?( )

A、预受理、受理

B、处理、回复

C、结案、回访

D、判责、归档

答案:ABCD

公路收费及监控员(2023竞赛题库)
相关题目
车辆装载物掉落、遗洒、飘散后﹐车辆驾驶人、押运人员未及时采取措施处理,造成他人人身、财产损害的,( )应当依法承担赔偿责任。

A. 公路管理部门

B. 道路运输企业

C. 车辆驾驶人

D. 押运人员

E. 随行人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab42-82f3-14b7-c0e1-1cabd31fb400.html
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车辆逃费类型包括哪些?( )

A. 改变车型(车种)逃费行为

B. 改变缴费路径逃费

C. 利用优免政策逃费

D. 车牌不符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd63-f929-c0e1-1cabd31fb400.html
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( )应当加强对所属公路监督检查人员的管理和教育要求公路监督检查人员熟悉国家有关法律和规定公正廉洁热情服务秉公执法对公路监督检查人员的执法行为应当加强监督检查对其违法行为应当及时纠正依法处理。

A. 国务院

B. 交通主管部门

C. 公路管理机构

D. 公路经营企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab48-8833-be71-c0e1-1cabd31fb400.html
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出口省中心可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)交易记账前将交易数据与接收到的查验结果进行校验如查验结果合格则进行( )处理。

A. 4

B. 6

C. 二次优惠

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd6d-7d08-c0e1-1cabd31fb400.html
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相关参与方应采取有效的管理方法和技术手段,提高CPC卡周转速度和使用效率,防止( )流失。

A. 纸券

B. 通行卡

C. CPC卡

D. 复合卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cd0e-84e9-c0e1-1cabd31fb400.html
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CPC管理平台操作时提示:(连接服务出现异常请检查系统服务或者联系维护人员)正确的处理方法为( )。

A. 一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设

B. 需要拷贝读卡器日志联系厂家处理

C. 需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常

D. 在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件

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收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的( )侧面应方便收费员收费操作

A. 视线良好

B. 人身安全

C. 岗位形象

D. 不被日晒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cce1-b685-c0e1-1cabd31fb400.html
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( )客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。

A. 拆分

B. 退费

C. 补交

D. 补缴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cc52-aa79-c0e1-1cabd31fb400.html
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如无法从后台系统获取计费信息,根据卡内入口信息,经授权使用( )计费方式收费。

A. 兜底

B. 路径

C. 里程

D. 计重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab45-cccb-7201-c0e1-1cabd31fb400.html
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到( )年规划总里程10165公里(含展望线路),形成“五纵十横”高速公路网

A. 2035年

B. 2025年

C. 2022年

D. 2021年

E. 2045年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001ab42-82d1-4ae2-c0e1-1cabd31fb400.html
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