A、 对于既涉及柜面渠道又涉及智能柜员机渠道办理 的情形 ，对智能柜员机渠道可办理的业务应要求 客户在智能柜员机办理
B、 客户如对于自行操作智能柜员机存在较 大困难的 ，可在征得客户同意后代客户 操作
C、 业务办理过程中出现了报错信息 ，为尽 快解决，现场员工可使用私人手机拍摄 含客户信息的报错画面进行上报
D、 客户录入密码时 ，现场工作人员应主动 回避
答案：D
A、 对于既涉及柜面渠道又涉及智能柜员机渠道办理 的情形 ，对智能柜员机渠道可办理的业务应要求 客户在智能柜员机办理
B、 客户如对于自行操作智能柜员机存在较 大困难的 ，可在征得客户同意后代客户 操作
C、 业务办理过程中出现了报错信息 ，为尽 快解决，现场员工可使用私人手机拍摄 含客户信息的报错画面进行上报
D、 客户录入密码时 ，现场工作人员应主动 回避
答案：D
A. 亲属关系证明
B. 有效挂失证明
C. 经过公证的财产继承人授权委托书 〔授 权代理人办理支取存款的委托 〕
D. 继承人与受托人的有效身份证件
A. 营运主管
B. 财会经理
C. 现金综合
D. 授权柜员
A. 委托贷款本息的收回 ，必须先收后划 ，受托人不 得垫付
B. 委托贷款本息的收回 ，必须先划后收， 受托人不得垫付
C. 委托贷款本息的收回 ，必须先收后划， 受托人可以垫付
D. 委托贷款本息的收回 ，必须先划后收， 受托人可以垫付
A. 账/卡号
B. 冻结编号
C. 扣划机关名称
D. 扣划法律文书号及经办人信息
A. 工作证明
B. 现居地址
C. 纳税证明
D. 有效身份证件
A. 法定代表人
B. 网银经办人员
C. 热线验证人员
D. 对账人员
A. 地址
B. 电话
C. 邮箱
D. 身份证件
A. 开户单位同一经办人向同一单位结算账户办理现 金存款业务 ，金额达到1万元人民币
B. 某连锁超市一经办人当日在同一营业网 点现金缴存2万元人民币
C. 签订上门收款服务协议期内 ，上门收款 单位交接人员发生变更的
D. 某开户单位经办人办理现金缴存 2000美 元
A. 1万元〔含〕
B. 5万元〔含〕
C. 10万元〔含〕
D. 20万元〔含〕
A. 通过该交易下载由社保制卡中心生成的对应银行 制卡、开户所需的明细数据
B. 允许存在多个批次的预开户信息 ，该交 易提供每个批次号的批次号码及记录条 数，柜员可以选择下载
C. 下载的预开户批次文件系统默认保存在 我行核心系统 ，经主管授权柜员可以修 改文件内容
D. 交易成功后 ，使用A凭条打印交易凭 证，加盖业务公章作交易凭条按交易顺 序整理
