() 应对柜面服务纠纷进行调解 ，视情况进行人员 或窗口调整 ，避免服务中断。

A. 当日

B. 2日

C. 4日

D. 5日

A. 价值体现

B. 细节制胜

C. 换位思考

D. 注重客户体验

A. 上市公司及其关联机构

B. 正常经营超过2年的企业

C. 非政府机构或者履行公共服务职能的机 构

D. 社会营利组织

A. 监管部门应在2个工作日内对上述通知内容进行 审批，如有异议的 ，也应在2个工作日内提出异 议。

B. 开发企业可以在监管服务平台发送超过 监管额度的资金划转申请

C. 资金划转申请不能由监管服务平台审批 后自动推送至 我行核心系统 ， 需经业务条线审批通过 后方能完成。

D. 监管服务平台发送支付信息至开发企业 、承办银行和监管部门确认后 ，柜面应 当在规定时间内完成监管资金的划转 。

A. 及时性

B. 完整性

C. 规律性

D. 准确性

A. 激活、挂失、挂失补发

B. 挂失、挂失补发、激活

C. 挂失、激活、挂失补发

D. 激活、挂失补发、挂失

A. 电子数据

B. 行业信息

C. 行业密钥

D. 金额限制

A. 存取现金

B. 转账支付

C. 消费结算

D. 签约服务

A. 私自携带、复制人和投资者资料离行

B. 有效识别投资者身份

C. 向投资者介绍单位结构性存款产品业务 流程等

D. 尊重投资者对销售渠道选择的意愿

A. 印刷区域出现多处污渍 ，累计污渍面积大于 150mm²

B. 非印刷区域出现多处污渍 ， 累计污渍面 积大于50mm²

C. 印刷区域单个污渍面积大于 100mm²

D. 非印刷区域单个污渍面积大于 40mm²