营业机构应在受理客户符合规定的冠字号码查询业 务申请之日起( )个工作日内 ，完成冠字号码查询 并书面回复查询结果 。营业机构确认误收或者误付 假币的 ，应在( )个工作日内逐级向总行和中国人 民银行分支机构报告 ，并在上述期限内将假币实物 逐级解缴至当地人民银行 。

A. 冲正后 ，原账务记录保留 ， 同时记录一笔同金额 的反向账务记录

B. 当日发生的错账或发现过去的错账 ，发 现后应及时进行冲正处理

C. 现金业务和定期类的业务允许隔日冲正

D. 正常工作日时 ，冲正业务应由营运主管 或财务经理严格审核后授权办理

A. 代理行

B. 主办行

C. 任何一家支行

D. 非主办行

A. 双人作业制

B. 五同原则

C. 单台加卸箱作业方式

D. 双人四眼原则

A. 就地解决

B. 换人换景

C. 换位思考

D. 先处理事情

A. 重新建立客户信息

B. 将通行证信息删除

C. 在原客户信息中补录居住证信息 ， 同时 将居住证设为 “主证件 ”

D. 在原客户信息中补录居住证信息 ， 同时 将通行证设为 “主证件 ”

A. 电子数据

B. 行业信息

C. 行业密钥

D. 金额限制

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

A. 全部基础证照资料

B. 客户身份识别资料

C. 《成都银行非自然人客户受益所有人信 息登记表》

D. 《成都银行单位客户基本信息情况表 》

A. 定期一本通开户以客户信息建立为起点

B. 在快速建立客户信息 〔FM144〕 交易， 完成对私客户信息新建后 ， 点击“定期 一本通开户 ”联动按钮 ，客户信息自动 带入定期一本通开户交易

C. 凭证类型只能选择定期一本通存折 ，系 统校验输入凭证前缀和号码是否与柜员 尾箱中最小号一致

D. 对私客户开立定期一本通账户 ，允许开 通通存、通兑功能

A. 单位结构性存款产品相关法律法规 、金融、财务 等专业知识和技能

B. 对单位结构性存款产品相关法律 、法规 和监管规定等有充分了解和认识

C. 遵守监管部门和银行制定的单位结构性 存款产品销售人员职业道德标准或守则

D. 掌握所宣传销售的单位结构性存款产品 或向投资者提供咨询顾问意见所涉及单 位结构性存款产品的特性 ，对有关单位 结构性存款产品市场有所认识和理解