各分支行〔部)要严格执行银警联动柜台报警制 度， 临柜发现( )的假币 ，应及时向“ 110 ” 或有 联系机制的属地公安机关报警 。

A. 提供手语或书写交流

B. 关注并提醒客户叫号情况

C. 工作人员协助客户办理业务

D. 需由陪同人员办理

A. 单笔金额2万元

B. 单笔金额5000美元

C. 多笔金额10000元

D. 多笔金额500元

A. 发生假币误收行为的

B. 误付假币 ，未对客户等值赔付 ，或者对 负面舆情处置不力造成不良影响的

C. 误收、误付假币 ，应当向中国人民币银 行分支机构报告而不报告的

D. 发现假币而不收缴的

A. 可以用虚假或者非法字符代替

B. 可以用同音字代替

C. 可以机器造字代替

D. 使用拼音或拆分字 〔上*下*或左*右*〕 代替， 同时在打印的存单 〔折〕 以及凭 条上的拼音或拆分字处 ，用手工填列， 并加盖柜员印戳 ，待业务完毕后 ，提交 调整申请修改为正确的姓名

A. 单笔

B. 逐笔

C. 批量

D. 累计

A. 《反假货币培训合格证》

B. 《反假货币从业资格证》

C. 《反假货币测评合格证》

D. 《反假货币专业证书》

A. 未激活凭证在激活前遗失的 ，先进行进行账户激 活，再挂失处理

B. 客户进行口头挂失后第二天找到该卡 ， 可持该卡在任意网点办理解挂业务 ，无 需验证密码

C. 客户办理挂失业务 ，系统需验证挂失凭 证密码

D. 客户办理解除正式挂失业务 ， 只能回原 挂失机构办理

A. 银行收取服务费用时 ，可以向客户收取现金 ，如 果客户开立了结算账户的 ，也可以从其账户上转 账扣收

B. 收取服务费可以通过办理其对应服务项 目时由系统联动收取

C. 由于信贷业务需要收取手续费的 ，应由 信贷业务部门出具相关通知书 ，并由经 办人员签字同意后 ，交由柜面办理服务 费收取

D. 收取服务费时单位需填制转账支票或结 算凭证领用单

A. 反假货币业务和冠字号码查询工作管理 。

B. 重要单证的订购 、调拨和保管工作。

C. 人民币宣传工作

D. 现金处理设备维护和升级 。