下列关于储蓄国债说法错误的是 ( )。

A. 加验密码

B. 已验密码

C. 需验密码

D. 使用密码

A. 贷款查询

B. 贷款回收

C. 贷款回收结算

D. 贷款发放查询

A. 手工清点

B. 验钞机

C. 现钞处理设备

D. 都可以

A. 客户因身在外地不能亲自来行办理业务 ， 出具授 权委托书可委托他人代为办理 。

B. 需上门核实的 ，可由我行单个工作人员 上门核实情况。

C. 部分转款后 ，后续客户需追加治疗费用 时。可直接沿用上次资料 ，不必再次上 门核实

D. 客户无正常意识且未住院 ， 由其亲属代 为办理的 ，无需提供证明材料等。

A. 营业时间内关闭厅门或排号机等

B. 网点人员出现怠慢 、冷漠、生硬、不耐 心或无视客户沟通需求

C. 网点人员出现辱骂 、顶撞客户或与客户 发生言语、肢体冲突

D. 分支行暂时无法处理 ，应进行转办 ，协 助客户联系其他分支行 、总行部门或 95507

E. 投诉回访时 ，如客户表示未 接到支行回复的 ，或支行进 行回复内容不属实

A. 转账柜员

B. 储蓄柜员

C. 现金综合

D. 营运主管

A. 挂失—密码重置—挂失期满补发

B. 密码重置—挂失—挂失期满补发

C. 密码重置—存折〔存单〕 更换

D. 存折〔存单〕 更换—密码重置

A. 客户可在储蓄国债 〔电子式〕 发行期内持资金账 户到我行任一网点办理国债认购

B. 购买时客户必须提供身份证 ，卡折。

C. 允许代办

D. 储蓄国债〔电子式〕 的账户载体为与客 户资金账户一一对应的国债托管账户

A. 基本存款账户

B. 专用存款账户

C. 一般存款账户

D. 临时存款账户