A、 凭证式国债的挂失时 ，是否止付账户根据客户需 求选择
B、 凭证式国债解挂时 ，系统控制必须校验 账户密码
C、 对挂失的凭证式国债进行补发时 ，与卡 〔折〕 、存单的补发操作一致 ，通过“ 凭证挂失期满补发 ”办理，交易渠道选 择“卡折 ”
D、 挂失凭证式国债有误 ，应进行解挂后重 挂
答案：C
A、 凭证式国债的挂失时 ，是否止付账户根据客户需 求选择
B、 凭证式国债解挂时 ，系统控制必须校验 账户密码
C、 对挂失的凭证式国债进行补发时 ，与卡 〔折〕 、存单的补发操作一致 ，通过“ 凭证挂失期满补发 ”办理，交易渠道选 择“卡折 ”
D、 挂失凭证式国债有误 ，应进行解挂后重 挂
答案：C
A. 柜面
B. 自助设备
C. 上门服务
D. 96511
A. A
B. B
A. 正常客户
B. 因重大疾病 ，无法到柜面办理业务的客 户
C. 因残障需要特殊关爱和帮助的客户
D. 因年老体弱 ，无法到柜面办理业务的客 户
A. 生成账号
B. 预约信息查询修改
C. 预审核预约信息
D. 自动报备人行账管系统
A. 查询
B. 冻结
C. 扣划
D. 冻结、扣划
A. 严禁将在行设备钥匙带出工作场所
B. 专人负责 ，领取和交回需交接
C. 现金自助设备的备用钥匙属于重要物品
D. 现金自助设备的备用钥匙和备用密码可 以不分人保管
A. 存折
B. 存折、存单
C. 国债、存折、存单
D. 凭证式国债收付凭证 、存折、存单
A. 卡片销卡时 ，其卡中电子现金余额应进行圈提 ， 圈提可现金圈提 ，也可转账到行内任一结算账户
B. 客户持身份证和卡可至任意网点办理 IC 卡销卡
C. 销卡时 ， IC卡电子现金无法读取时 ，系 统只将IC卡的借记卡帐户进行销户 ，其 电子现金部分不能随卡片销卡一同结清
D. 不可读IC卡销卡，客户需按照IC卡销卡 凭条上的电子现金支取时间 ，持凭条至 开户行理＇凭条销卡＇，领取电子现金余 额
A. 单位开户证实书
B. 借记卡
C. 大额特种存单
D. 定期一本通存折
A. 7；8； 当天
B. 6； 7；第二天
C. 7； 8；第二天
D. 6； 7； 当天
