以下哪些适用于已故存款人小额存款简化提取流程

A. 一个

B. 二个

C. 不多于三个

D. 以上说法都不正确

A. 有效财产继承证明

B. 经公证的授权委托书

C. 财产继承人 、受托人的有效身份证件

D. 财产继承人与被继承人的关系证明文件

A. 仅为非居民

B. 仅为中国税收居民

C. 既是中国税收居民又是其他国家 〔地区 〕税收居民

D. 其他

A. ATM自助设备

B. 智能柜员机

C. 电话银行

D. 任意网点柜台

A. 对客户进行问候 、识别，根据客户类别和业务种 类，及时将客户分流引导至相应的服务区 。

B. 对到店客户及在网点等候区等候的客户 进行识别 ，将识别出的优质客户 （或潜 在优质客户） 推荐给个人客户经理。

C. 根据网点大堂人员弹性服务设置要求 ， 协助制定并实施网点大堂人员弹性排班 计划，做好厅堂值守服务工作 。

D. 主动监督网点工作人员服务礼仪 、流程 、情绪和服务质量 ，针对不规范服务行 为提示整改。

A. 无正当理由不受理查询人申请

B. 未在规定期限内完成查询

C. 办理查询的程序不符合规定

D. 查询人3月10日取款 ，4月25日申请查 询，被营业网点拒绝

A. 出生地址

B. 常住地址

C. 国内地址

D. 现居地址

A. 按季结息 ，扣划时已扣划金额立即结付利息

B. 按月结息 ，扣划时不结付利息 ； 已扣划 金额在上次结息日至扣划日之间产生的 利息在下个结息日自动结计在活期账户 上

C. 按季结息 ，扣划时不结付利息 ； 已扣划 金额在上次结息日至扣划日之间产生的 利息立即结计在有权机关提供的扣划 “ 转入账户 ”或暂记户上

D. 按季结息 ，扣划时不结付利息 ； 已扣划 金额在上次结息日至扣划日之间产生的 利息在下个结息日自动结计在活期账户 上

A. 现金主管

B. 营运主管

C. 财会经理

D. 分管行长

A. 贷方交易

B. 借方交易

C. 查询

D. 销卡