关于涉案关联客户解控流程正确的是

A. 普卡可升级为金卡 、 白金卡、钻石卡； 金卡可升 级为白金卡 、钻石卡； 白金卡可升级为钻石卡

B. 柜员进入卡升级交易 ，依次刷旧卡 、新 卡获得卡号 ，系统回显卡产品信息 ，并 判断输入的卡产品是否符合升级规则

C. 升级为白金卡 、钻石卡时 ，升级前卡内 账户余额须符合相应标准

D. 卡升级业务 ，可由客户本人或代理人带 卡及有效身份证件到任意网点办理

A. 机构尾箱

B. 柜员尾箱

C. 其他尾箱

D. 转账柜员尾箱

A. 柜员单证重打无须强制授权

B. 柜员可以为其他柜员单证重打

C. 柜员可以对其他柜员当日交易进行单证 重打但须强制授权

D. 柜员只能对自己处理的交易凭条进行重 打

A. 3； 31

B. 6，30

C. 9，30

D. 12，31

A. 柜员尾箱可以根据营业机构业务情况和实际需要 申请配置

B. 机构转账柜员尾箱只管理凭证

C. 同一机构能设置多个机构尾箱

D. 机构尾箱可完成机构间凭证出库和凭证 入库， 以及机构内凭证分配业务

A. 非公益类、政府类商户每半年实地回访一次

B. 公益类、政府类商户每年实地回访一次

C. 非公益类、政府类商户回访覆盖率需达 到100%

D. 非公益类、政府类商户需回访安装的所 有POS机具

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 3

A. 调整存折打印行可在我行任意网点办理

B. 通过账号查询出客户账户的基本信息 ， 新的打印页号 ，行号必须大于原打印 页，号

C. 客户需提交存折及身份证

D. 经办行柜员接到存折后应审核是否为应 受理的存折 ，审核无误后进行打印行调 整操作

A. 原印鉴卡卡号

B. 原印鉴枚数

C. 原印鉴卡启用时间

D. 原印鉴卡图像

A. 客户使用社保 IC卡过程中 ，若卡片因损坏 、消磁 等原因不可正常使用时可申请换卡

B. 核心换卡交易为 IC0007

C. 卡片换发后 ，金融账户自动关联到新卡 片上

D. 社保账户未自动关联 ，无社保功能 ，卡 面信息不完整 ，柜员应告知客户持卡至 网点指定区域完成社保账户绑定及卡面 打印