A、 保安可在网点忙时临时协助大堂经理协助客户取 号
B、 办理业务过程中如需客户等候 ，应主动 知会客户并说明原因 ， 回到工作岗位 后， 向客户的耐心等待致谢
C、 柜面业务办理完成 ，员工双手接递出物 件，唱付现金提醒客户注意清点收到现 金与回执是否一致
D、 员工在工作中可短暂出现两腿重叠 、抖 动腿脚或翘起二郎腿的情况
答案：ACD
A、 保安可在网点忙时临时协助大堂经理协助客户取 号
B、 办理业务过程中如需客户等候 ，应主动 知会客户并说明原因 ， 回到工作岗位 后， 向客户的耐心等待致谢
C、 柜面业务办理完成 ，员工双手接递出物 件，唱付现金提醒客户注意清点收到现 金与回执是否一致
D、 员工在工作中可短暂出现两腿重叠 、抖 动腿脚或翘起二郎腿的情况
答案：ACD
A. 2个工作日
B. 当日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
A. 柜员只能对自己处理的交易凭条重打
B. 柜员办理该交易会强制授权
C. 单证重打后 ，原始凭条不可撕毁丢弃
D. 原始凭条上有客户签字确认的 ，单证重 打后无须客户重新签字确认
A. 活期对账簿交易 ，仅能刷卡输入卡号进行关联
B. 对账簿关联需输入密码进行系统验证
C. 第一次打印对账簿之前需进行对账簿写 磁
D. 客户本人可携带卡及有效身份证件到任 意网点办理对账簿关联
A. 主办行客户经理收集 、审核委托单位提交的签约 资料，并完成委托代扣业务协议签订
B. 柜面需进行资料完整性审查 、反洗钱客 户身份识别 、名单查验以及身份核验
C. 柜员审核协议以及签约资料无误后 ，为 客户开立909批量代扣暂记户
D. 主办行需为委托单位拷贝加密程序 、打 印密码信封
A. 起始日期
B. 期限
C. 期限类型
D. 限制金额
A. 2323010101-待结算财政款项
B. 2321010101-财政预算内存款
C. 2321010102 -待报解预算收入
D. 2321020101-财政预算外存款
A. 一卡通金卡
B. 钻石卡
C. 特色卡
D. 白金卡
A. 挂失
B. 支取
C. 现金存入
D. 账户结算
A. 存入
B. 支取
C. 转账
D. 扣划
A. 未成年人的父母患有精神疾病无法完全辨认自己 行为，其父母仍作为该未成年人的监护人
B. 监护人必须具有完全行为能力
C. 由排序在后的人员担任监护人的 ，可提 供排序在前的监护人已不存在或无监护 能力的证明
D. 肢体残疾的父母仍能作为未成年子女的 监护人
