单位客户存在以下哪些情况 ，应向开户银行提出撤 销银行结算账户的申请 ？ ( )

A. 姓名或者名称

B. 身份证件或身份证明文件种类 、身份证 件号码

C. 法定代表人或负责人

D. 注册资本、经营范围

A. 30000元以下

B. 30000元以上

C. 150000元以下

D. 150000元以上

A. 行长办公室

B. 安保部

C. 会计部

D. 计划财务部

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

A. 活期存折补登

B. 定期一本通存折的补登

C. 活期对账簿的补登

D. 补打还未登记存折的交易明细

A. 重大疾病客户

B. 年老体弱客户

C. 残障客户

D. 外籍客户

A. 活期存折

B. 定期存折

C. 活期对账薄

D. 以上任选其一

A. 投诉处理时注意把握投诉时效 ，按时回复处理

B. 发生客户矛盾时 ，对于客户不符合事实 的表述应现场及时说服 ，告知客户表达 或理解不当的情况

C. 发生客户矛盾时 ， 当事员工无法与客户 进行有效解释沟通的应更换工作人员进 行现场处理

D. 发生客户矛盾时 ，应引导客户至相对独 立的空间处理现场异议

A. 注册验资

B. 增资验资

C. 非货币形式增资

D. 分次补充实收资本

A. 《反假货币上岗资格证书 》

B. 《反假货币鉴定资格证书》

C. 《反假货币收缴资格证书》

D. 《反假货币查询资格证书》