A、 单位应按要求提交加盖单位公章的书面解约申请 、营业执照〔或批文〕 、法定代表人或单位负责 人有效身份证件原件前往开户行办理 。若授权他 人办理的 ，还需提供加盖单位公章的授权委托书 以及经办人身份证件原件 。
B、 柜员应检查签约 “912暂记户—委托批 量付款 ”暂记账户余额是否为零 ，若不 为零，则应联系单位查找原因 ，进行对 账，待余额清理为0后，再解约；
C、 暂记账户确认无余额后 ，柜员通过系统 交易“单位签约信息维护/解约〔BH0049 〕 ”办理解约
D、 解约后，柜员对暂记账户进行手工销户 处理。
答案：ABCD
A、 单位应按要求提交加盖单位公章的书面解约申请 、营业执照〔或批文〕 、法定代表人或单位负责 人有效身份证件原件前往开户行办理 。若授权他 人办理的 ，还需提供加盖单位公章的授权委托书 以及经办人身份证件原件 。
B、 柜员应检查签约 “912暂记户—委托批 量付款 ”暂记账户余额是否为零 ，若不 为零，则应联系单位查找原因 ，进行对 账，待余额清理为0后，再解约；
C、 暂记账户确认无余额后 ，柜员通过系统 交易“单位签约信息维护/解约〔BH0049 〕 ”办理解约
D、 解约后，柜员对暂记账户进行手工销户 处理。
答案：ABCD
A. 网点先将预约申请金额做入库处理 ，在按照差额 重新发起一笔现金领取预约申请 ，按流程审批 后，总行做出库处理 ， 网点做入库处理
B. 网点先将预约申请金额做入库处理 ，在 按照差额重新发起一笔现金缴存预约申 请，按流程审批后 ， 网点做出库处理， 总行做入库处理。
C. 总行金库手工登记 《差错款登记簿》
D. 网点手工登记《差错款登记簿》
A. 关闭
B. 对外服务
C. 暂停服务
D. 休眠状态
A. 零存整取
B. 定活两便
C. 通知存款
D. 教育储蓄
A. 六个0
B. 八个0
C. 身份证后八位
D. 身份证后六位
A. 存折或存单开户行
B. 我行任意网点
C. 管理行
D. 第一张卡开户行
A. 2万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
A. 客户可通过柜面 、 自助设备对借记卡密码进行修 改
B. 客户遗忘密码时 ，须由客户本人持卡及 有效身份证件在我行任一网点办理密码 重置
C. 客户借记卡交易时 ， 同一天内密码连续 输错5次，银行将对个人结算账户进行锁 定
D. 借记卡锁定后 ，须由客户本人持卡及有 效身份证件到我行任意网点办理解锁手 续，不允许代办 ，如客户未办理解锁， 由系统在次日自动解锁
A. 客户可通过电话或直接在柜台提出通知存款预约 支取登记 ，修改或取消登记必须到柜台办理
B. 个人通知存款预约通知金额不得低于 5 万元〔含〕 ，且支取后的最低保留金额 不得低于5万元〔含〕
C. 当预约信息为 “未支取 ”状态的 ，允许 进行修改
D. 通知存款预约成功未支取前 ， 只允许对 “通知金额 ”进行修改
A. 同一地址是否同时存在多个企业
B. 法人或负责人是否拥有多个企业
C. 办公地点与公司业务是否明显不符
D. 法人或负责人是否年龄偏大或偏小
A. 两名以上〔含两名〕
B. 一名以上
C. 三名以上〔含三名〕
D. 四名以上
