A、 判断申请客户的身份是否与系统记录的客户为同 一人
B、 将核心的有效证件更改为临时身份证
C、 对客户判定有疑问的可要求客户提供辅 助证件
D、 留存客户身份证件直接办理挂失
答案:ABC
A、 判断申请客户的身份是否与系统记录的客户为同 一人
B、 将核心的有效证件更改为临时身份证
C、 对客户判定有疑问的可要求客户提供辅 助证件
D、 留存客户身份证件直接办理挂失
答案:ABC
A. 营运主管
B. 财会经理
C. 现金综合
D. 网点负责人
A. 工商行政管理机关
B. 监察机关
C. 公安机关
D. 国家安全机关
A. 公积金批量开卡协议
B. 联名卡批量发卡合作协议
C. 特色卡批量开卡协议
D. 特色卡批量发卡合作协议
A. 必须绑定本行或他行 I类户使用
B. 开立Ⅱ类户不得超过5个
C. 未面对面确认身份的 Ⅱ类户不得向非绑 定账户转账
D. Ⅱ类户必须配发借记卡
A. 应由客户直系亲属到相关机构出具无民事行为能 力人认定书和具有监护权的监护人证明
B. 监护人应持存单〔存折、卡〕 、监护人 证明以及无民事行为能力人证明文件前 往管理行办理业务。
C. 监护人应持监护人有效身份证原件前往 管理行办理业务。
D. 由监护人代为办理
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
A. 全部冻结
B. 全额冻结
C. 部分冻结
D. 超额冻结
A. 加钞
B. 移机
C. 卸钞
D. 取吞没卡
A. 可以对隔日发生的电子现金圈存业务的进行撤销
B. 柜员只能在操作错误或圈存交易异常时 可以进行圈存撤销 ,不能受理客户提出 的圈存撤销
C. 电子现金圈存撤销时 ,必须将IC卡放置 在读卡器上操作 ,直至系统成功撤销圈 存记录
D. 圈存撤销交易可以撤销该卡当日任一一 笔圈存操作
A. 对涉案账户客户 、异常交易账户黑名单 ,柜员可 向客户说明 :我行根据公安机关等有权机构对账 户进行了限制且无权解除 ,具体情况请咨询相关 部门
B. 对其他黑名单类型 ,柜员可根据查询结 果向客户说明实际情况 。其中,对严重 违法失信企业 、 冒名账户 ,应拒绝办理 业务
C. 对其他黑名单类型的无交易账户 、 同一 联系方式客户 ,可核实后恢复账户功能
D. 其余黑名单 ,系统仅做提示 ,无交易控 制,柜员核实客户身份无误后 ,可继续 办理业务