客户因年老体弱 、重大疾病等原因不能亲自来行办 理业务 ，我行工作人员上门核实客户意愿和情况 后， 由客户当面填写授权委托书 ，委托他人代为办 理。 以下哪些业务可以办理 ？ ( )

A. 网点向财会部申请便携式智能柜员机时 ，填写的 预计使用时间比实际预计的使用时间长 ， 以便于 后续可能的其他需求

B. 担心当日外出发卡数量较多 ，携带空白 银行卡出行

C. 当日业务办理完毕后 ， 当日带回网点进 行清机处理 ，入箱柜上锁保管

D. 一人先行到达业务办理地 ，再由另一人 单人携带便携式智能柜员机出行 ，办理 时双人在场

A. 因账户结息导致 Ⅲ类户账户余额超额时 ，超出部 分金额将自动转入其绑定账户 。

B. 未配卡的Ⅱ类户可直接升级为 Ⅰ类户

C. 因账户结息导致 Ⅲ类户账户余额超额 时，将导致结息失败。

D. 超出限额的非绑定账户资金转入 II类户 时，系统仅能完成限额内部分资金的入 账，剩余部分将原路退回转出账户 。

A. 死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料

B. 指定提取申请人为已故存款人的继承人 或受遗赠人的公证遗嘱

C. 已故存款人的身份证件

D. 提取申请人的有效身份证件

A. 对客户进行问候 、识别，根据客户类别和业务种 类，及时将客户分流引导至相应的服务区 。

B. 对到店客户及在网点等候区等候的客户 进行识别 ，将识别出的优质客户 （或潜 在优质客户） 推荐给个人客户经理。

C. 根据网点大堂人员弹性服务设置要求 ， 协助制定并实施网点大堂人员弹性排班 计划，做好厅堂值守服务工作 。

D. 主动监督网点工作人员服务礼仪 、流程 、情绪和服务质量 ，针对不规范服务行 为提示整改。

A. 重要单证及物品使用登记簿

B. 存款查询情况告知书

C. 有权机关查询登记薄

D. 公证遗嘱

A. 大面额人民币兑换小面额人民币

B. 小面额人民币兑换大面额人民币

C. 残缺污损人民币兑换小面额人民币

D. 从账户支取小面额人民币

A. 客户只能通过向财政在专户银行开立的虚拟账户 转账，完成缴费

B. 虚拟账号是执收单位在非税电子化系统 申请后系统随机匹配的

C. 收款银行收到资金 ， 当日日切后划转到 财政专户

D. 客户应提供缴款识别码通过柜台 、 网上 银行等渠道办理缴款

A. 活期账户

B. 定期账户

C. 国债账户

D. 理财账户

A. 批量提前兑付

B. 提前兑取

C. 到期兑付

D. 逾期兑付

A. 每日营业前小面额人民币备付金未按人民银行规 定数量准备到位的

B. 未履行小面额人民币供应预约第一责任 人职责的

C. 未能按规定为客户办理小面额人民币预 约申请的

D. 受理客户小面额人民币预约后 ，未按规 定办理的