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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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轨道交通车站（）一卡通相关手续

A、 A,临时办理

B、 B.一直办理

C、 C.暂不办理

D、 D.工作日办理

答案：C

站务员上岗考试知识要点

维保卡每张押金 200 元，制作成本 50 元，使用费用 _______元/年，不限使用次数，周期为 12 个月。

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有责投诉指乘客通过各种途径√运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，经查实地铁方没有责任的事件。

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在用起重机械每月至少进行（）次维护。

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列车跨线组织程序中（）行调共同确认两条线路跨线进路办理好后，由发车线路行调通知驾驶员凭信号显示动车。

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各级库库房内须设置生产性废旧物资回收区，回收区应做好区域（）等。

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票务钥匙包括：

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OCC接到报告后，构成公司B类、C类事件（其中属于集团《南昌轨道交通集团生产安全事故（事件）调查处理暂行细则》的一般安全事件），请示分公司主要领导或带班领导后，向集团安质办（）分钟内进行电话初报

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境外制造的特种设备，必须符合我国有关特种设备的（）、（）及相关（）的要求。

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机车、车辆无论空、重状态，均不得超出（）。

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由各部门、中心自行制定任()、()及()。

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站务员上岗考试知识要点

题目内容

(

单选题

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站务员上岗考试知识要点

轨道交通车站（）一卡通相关手续

A、 A,临时办理

B、 B.一直办理

C、 C.暂不办理

D、 D.工作日办理

答案：C

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维保卡每张押金 200 元，制作成本 50 元，使用费用 _______元/年，不限使用次数，周期为 12 个月。

A. A.150

B. B.100

C. C.120

D. D.100

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有责投诉指乘客通过各种途径√运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，经查实地铁方没有责任的事件。

解析：有责投诉为地铁方有责任的时间

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在用起重机械每月至少进行（）次维护。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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列车跨线组织程序中（）行调共同确认两条线路跨线进路办理好后，由发车线路行调通知驾驶员凭信号显示动车。

A. A.接车线路

B. B.发车线路

C. C.停车线路

D. D.终点线路

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各级库库房内须设置生产性废旧物资回收区，回收区应做好区域（）等。

A. A.划线

B. B.定位

C. C.标识标牌

D. D.摆放

点击查看答案

票务钥匙包括：

A. A.TVM 硬币找零箱钥匙

B. B.客服中心钥匙

C. C.保险柜钥匙

D. D.钥匙柜钥匙

点击查看答案

OCC接到报告后，构成公司B类、C类事件（其中属于集团《南昌轨道交通集团生产安全事故（事件）调查处理暂行细则》的一般安全事件），请示分公司主要领导或带班领导后，向集团安质办（）分钟内进行电话初报

A. A.10

B. B.15

C. C.20

D. D.25

点击查看答案

境外制造的特种设备，必须符合我国有关特种设备的（）、（）及相关（）的要求。

A. A.法律法规

B. B.强制性标准

C. C.技术规程

D. D.技术流程

点击查看答案

机车、车辆无论空、重状态，均不得超出（）。

A. A、机车、车辆限界

B. B、地铁设备限界

C. C、地铁建筑限界

D. D、地铁限界

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由各部门、中心自行制定任()、()及()。

A. A.任务目标

B. B.指标

C. C.管理

D. D.监管

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