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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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请乘客重新购票的情况有()

A、 A.车票在非付费区过期

B、 B.车票在非付费区人为折损

C、 C.TVM发售无效票

D、 D.车费不足

答案:AB

站务员上岗考试知识要点
( )负责列车跨线进路的办理及确认工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-ccc9-c037-080df8004300.html
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乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-f05a-c037-080df8004300.html
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未按规定发放车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。属于第几类票务事件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-7162-c037-080df8004300.html
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车站在处理客伤时,全程佩戴使用()等记录全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-e8f4-c00f-b392bfa18100.html
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售票员回收车票的情况有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-3203-c034-6c64282ffe00.html
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各责任部门、中心对触及施工指标情况进行分析,并完成《施工指标分析整改报告》,经中心负责人审核,于事后二个工作日内提交至办公室,报告须如实详细,应包含( )存及预防整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-74c3-c00f-b392bfa18100.html
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南昌地铁1号线设有防淹门的车站是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b253-c034-6c64282ffe00.html
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岗前三级安全教育培训入档资料包括 2 项:公司级、部门/车间(科室)级、班组级考试试卷、员工三级安全教育卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-7d45-c037-080df8004300.html
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关于紧急停车按钮使用描述不正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-538e-c034-6c64282ffe00.html
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屏蔽门控制系统级别由低到高分别是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-7990-c034-6c64282ffe00.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
多选题
)
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站务员上岗考试知识要点

请乘客重新购票的情况有()

A、 A.车票在非付费区过期

B、 B.车票在非付费区人为折损

C、 C.TVM发售无效票

D、 D.车费不足

答案:AB

站务员上岗考试知识要点
相关题目
( )负责列车跨线进路的办理及确认工作。

A. A.站务中心

B. B.维修中心

C. C.调度指挥中心

D. D.车辆中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-ccc9-c037-080df8004300.html
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乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___

A. A.90%

B. B.100%

C. C.80%

D. D.50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-f05a-c037-080df8004300.html
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未按规定发放车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。属于第几类票务事件?

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-7162-c037-080df8004300.html
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车站在处理客伤时,全程佩戴使用()等记录全过程。

A. A.执法记录仪

B. B.手机

C. C.录音笔

D. D.笔记本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-e8f4-c00f-b392bfa18100.html
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售票员回收车票的情况有()

A. A.TVM卡票、少出票

B. B.TVM发售无效票

C. C.车票超时

D. D.车票过期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-3203-c034-6c64282ffe00.html
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各责任部门、中心对触及施工指标情况进行分析,并完成《施工指标分析整改报告》,经中心负责人审核,于事后二个工作日内提交至办公室,报告须如实详细,应包含( )存及预防整改措施。

A. A.事件经过

B. B.处理情况

C. C.原因分析

D. D.存在的问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-74c3-c00f-b392bfa18100.html
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南昌地铁1号线设有防淹门的车站是

A. A、滕王阁站

B. B、卫东站

C. C、太子殿站

D. D、高新大道站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b253-c034-6c64282ffe00.html
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岗前三级安全教育培训入档资料包括 2 项:公司级、部门/车间(科室)级、班组级考试试卷、员工三级安全教育卡。

A. A.班前三级安全教育

B. B.岗前三级安全教育

C. C.上岗复工安全教育

D. D.年度安全教育

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-7d45-c037-080df8004300.html
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关于紧急停车按钮使用描述不正确的是

A. A、遇到乘客跳下站台或有异物进入站台正线范围,站务员应立即按下紧急按钮以策安全

B. B、工作人员下站台线路处理事件期间,应按下(激活)紧急关闭按钮,工作完毕后所有人员出清线路后须立刻复位

C. C、紧急停车按钮激活应立即汇报车控室

D. D、运营期间无特殊情况可以按下紧急停车按钮

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屏蔽门控制系统级别由低到高分别是

A. A、SIG <PSL <IBP < LCB

B. B、SIG <IBP <PSL < LCB

C. C、LCB <PSL <IBP < SIG

D. D、SIG <PSL <LCB < IBP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-7990-c034-6c64282ffe00.html
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