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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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旅客投诉处理的原则

A、 A、及时原则

B、 B、首问责任制原则

C、 C、统一口径、不说假话的原则

D、 D、满意原则

答案:ABD

站务员上岗考试知识要点
发车手信号的显示方式为:右手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗面对司机作逆时针圆形转动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-d5e0-c034-6c64282ffe00.html
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员工在办理退休时,缴费或视作缴度年限满足且到达法定退休年龄,最终退休年龄以市人社系统认定为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-aea2-c037-080df8004300.html
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一副尖轨由一台道岔转辙设备牵引转换是()道岔?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-a306-c037-080df8004300.html
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收款室摄像监控设备必须 24 小时开启且对准收款室_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-4e3a-c00f-b392bfa18100.html
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屏蔽门系统具有以下显著的特征
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-897a-c034-6c64282ffe00.html
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乘客在付费区反映闸机扇门被误用,BOM直接向乘客出售免费出站票出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-cc1c-c034-6c64282ffe00.html
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《一线生产岗位员工独立上岗前取证明细表》中要求,值班员在岗阶段的取证包含( )
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南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中站务负责对所管辖设备设施使用事项、故障原因、恢复时长等问题的解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-fadf-c034-6c64282ffe00.html
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违规发放车票并恶意重复使用的情况。属于第几类票务事件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-4029-c037-080df8004300.html
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由谁()牵头组织拟订《施工安全协议》,并协助外单位与运营分公司签订《施工安全协议》
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站务员上岗考试知识要点

旅客投诉处理的原则

A、 A、及时原则

B、 B、首问责任制原则

C、 C、统一口径、不说假话的原则

D、 D、满意原则

答案:ABD

站务员上岗考试知识要点
相关题目
发车手信号的显示方式为:右手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗面对司机作逆时针圆形转动

解析:发车手信号的显示方式为:右手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗面对司机作顺时针圆形转动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-d5e0-c034-6c64282ffe00.html
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员工在办理退休时,缴费或视作缴度年限满足且到达法定退休年龄,最终退休年龄以市人社系统认定为准。

A. A.5年

B. B.10年

C. C.15年

D. D.20年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-aea2-c037-080df8004300.html
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一副尖轨由一台道岔转辙设备牵引转换是()道岔?

A. A.单机牵引

B. B.双机牵引

C. C.普通单开

D. D.单动道岔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-a306-c037-080df8004300.html
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收款室摄像监控设备必须 24 小时开启且对准收款室_____。

A. A.现金操作区域

B. B.卫生区域

C. C.作业区域

D. D.现金安全区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-4e3a-c00f-b392bfa18100.html
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屏蔽门系统具有以下显著的特征

A. A、高效

B. B、节能

C. C、舒适

D. D、安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-897a-c034-6c64282ffe00.html
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乘客在付费区反映闸机扇门被误用,BOM直接向乘客出售免费出站票出站

解析:BOM卡上交易查询,若情况属实,BOM向乘客出售免费出站票出站

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《一线生产岗位员工独立上岗前取证明细表》中要求,值班员在岗阶段的取证包含( )

A. A.消防设施操作员证

B. B.健康证

C. C.上岗证

D. D.低压电工证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-6e25-c00f-b392bfa18100.html
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南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中站务负责对所管辖设备设施使用事项、故障原因、恢复时长等问题的解释。

解析:维保:负责对所管辖设备设施使用事项、故障原因、恢复时长等问题的解释。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-fadf-c034-6c64282ffe00.html
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违规发放车票并恶意重复使用的情况。属于第几类票务事件?

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-4029-c037-080df8004300.html
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由谁()牵头组织拟订《施工安全协议》,并协助外单位与运营分公司签订《施工安全协议》

A. A.生产技术部(科研部)

B. B.安全管理部

C. C.财务部

D. D.站务中心

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