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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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车站办理退票业务的情况有()

A、 A.乘客退未使用过的预赋值票

B、 B.乘客退未使用过的其他站发售的单程票

C、 C.当日当站购买,且无进、出站记录的有效单程票

D、 D.乘客反映进站后无法搭乘尾班车,当日当站购买的,有本站进站记录的

答案:CD

站务员上岗考试知识要点
运营事故(事件)通报正式下发后,责任部门(中心)应()个工作日内上报运营事故(事件)整改计划表至安全管理部审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-4adc-c037-080df8004300.html
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()负责公司I类物资维修需求审核工作,包括需求审核。负 责对公司I类物资维修建立账簿,做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-6e72-c037-080df8004300.html
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各单位根据道岔分级确定道岔联检联修计划,报责任部门和( ),并落实联检联修工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3798-f937-c037-080df8004300.html
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____与调度指挥中心商定配发计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-14a8-c037-080df8004300.html
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持洪城一卡通的乘客反映进站后无法搭乘尾班车,BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后向乘客出售付费出站票出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-debe-c034-6c64282ffe00.html
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设备设施发生故障时,按照“____”的原则,积极采取措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-8faf-c037-080df8004300.html
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应急救援队应积极参加 、 应急演练,每半年至少参加一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-d06c-c00f-b392bfa18100.html
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客运值班员负责每次上交回来的票根进行()、(),并及 时在发票类台账中做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-33be-c00f-b392bfa18100.html
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()或()等次的,由所在站务中心负责人与其进行警告谈话,限期改正,并将警告谈话表(一式两份)原件交至人力资源部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-95ac-c00f-b392bfa18100.html
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客流信息类:线网客运量、线路客运量、换乘客流、最大客流车站等客流信息。
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
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多选题
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站务员上岗考试知识要点

车站办理退票业务的情况有()

A、 A.乘客退未使用过的预赋值票

B、 B.乘客退未使用过的其他站发售的单程票

C、 C.当日当站购买,且无进、出站记录的有效单程票

D、 D.乘客反映进站后无法搭乘尾班车,当日当站购买的,有本站进站记录的

答案:CD

站务员上岗考试知识要点
相关题目
运营事故(事件)通报正式下发后,责任部门(中心)应()个工作日内上报运营事故(事件)整改计划表至安全管理部审核

A. A.1

B. B.5

C. C.10

D. D.15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-4adc-c037-080df8004300.html
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()负责公司I类物资维修需求审核工作,包括需求审核。负 责对公司I类物资维修建立账簿,做好记录。

A. A.财务部

B. B.资产管理部

C. C.安全管理部

D. D.生产技术部(科研部)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-6e72-c037-080df8004300.html
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各单位根据道岔分级确定道岔联检联修计划,报责任部门和( ),并落实联检联修工作。

A. A.运管中心

B. B.责任人

C. C.站务中心

D. D.行车调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3798-f937-c037-080df8004300.html
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____与调度指挥中心商定配发计划。

A. A.站务中心

B. B.票务调度部

C. C.安全技术室

D. D.票务组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-14a8-c037-080df8004300.html
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持洪城一卡通的乘客反映进站后无法搭乘尾班车,BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后向乘客出售付费出站票出站

解析:更新后向乘客出售免费出站票出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-debe-c034-6c64282ffe00.html
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设备设施发生故障时,按照“____”的原则,积极采取措施

A. A.保障运营

B. B.先通后复

C. C.安全第一

D. D. 安全生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-8faf-c037-080df8004300.html
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应急救援队应积极参加 、 应急演练,每半年至少参加一次。

A. A.部门

B. B.车间

C. C.公司

D. D.中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-d06c-c00f-b392bfa18100.html
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客运值班员负责每次上交回来的票根进行()、(),并及 时在发票类台账中做好记录。

A. A.回收

B. B.清点

C. C.保管

D. D.加封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-33be-c00f-b392bfa18100.html
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()或()等次的,由所在站务中心负责人与其进行警告谈话,限期改正,并将警告谈话表(一式两份)原件交至人力资源部

A. A.一次D

B. B.两次D

C. C.一次C

D. D.两次C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-95ac-c00f-b392bfa18100.html
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客流信息类:线网客运量、线路客运量、换乘客流、最大客流车站等客流信息。

A. A.线网客运量

B. B.线路客运量

C. C.换乘客流

D. D.最大客流车站等客流信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-266c-c00f-b392bfa18100.html
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