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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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后期车站接收到同站进出卡后可在保洁、安检工作人员上班期间借用同站进出卡在本站内使用,车站视情况对其开放专用通道

答案:B

解析:车站不对其开放专用通道

站务员上岗考试知识要点
TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7253-2465-c034-6c64282ffe00.html
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对于贵重失物,车站应在拾得()向站务中心报备,便于失主认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-e6f0-c037-080df8004300.html
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员工卡仅限本人使用,但经过同意可以转让、出借。
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各责任中心(专业)对触及行车指标的事件进行分析,并完成《行车指标分析报告》,经中心负责人审核后,于( )个工作日内提交至办公室,报告须如实详细,应包含事件经过、处理情况、原因分析、存在的问题及预防整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-83bb-c037-080df8004300.html
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组织绩效考核采用年度结果性评价,同时实施()考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-c71b-c037-080df8004300.html
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值班员岗位可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-c622-c00f-b392bfa18100.html
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夏装、冬装建议工服换季时间()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-371f-c00f-b392bfa18100.html
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拟录用人员应按照公司规定的时间办理报到手续。拟录用人员在接到通知后( )内报到,如有特殊情况,须向人力资源部提供“申请延期报到情况说明”,经公司分管领导批准后可延期至60天,如60天后仍未报到,人力资源部可取消其录用资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-f4ba-c037-080df8004300.html
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在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语,禁用服务忌语。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7253-269f-c034-6c64282ffe00.html
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乘客拾得乘客遗失物品交予车站的,由当班()负责接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-e5c4-c037-080df8004300.html
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题目内容
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判断题
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站务员上岗考试知识要点

后期车站接收到同站进出卡后可在保洁、安检工作人员上班期间借用同站进出卡在本站内使用,车站视情况对其开放专用通道

答案:B

解析:车站不对其开放专用通道

站务员上岗考试知识要点
相关题目
TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票

解析:回收车票,BOM向乘客出售一张等值单程票

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对于贵重失物,车站应在拾得()向站务中心报备,便于失主认领。

A. A.当日

B. B.当时

C. C.每周

D. D.每月

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员工卡仅限本人使用,但经过同意可以转让、出借。

解析:不可转让、出借

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各责任中心(专业)对触及行车指标的事件进行分析,并完成《行车指标分析报告》,经中心负责人审核后,于( )个工作日内提交至办公室,报告须如实详细,应包含事件经过、处理情况、原因分析、存在的问题及预防整改措施。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.5

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组织绩效考核采用年度结果性评价,同时实施()考核。

A. A.分级授权

B. B.组织绩效

C. C.逐级授权

D. D.自主授权

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值班员岗位可分为()。

A. A.行车值班员(一级值班员)

B. B.客运值班员(二级值班员)

C. C.行车副值班员

D. D.以上都不是

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夏装、冬装建议工服换季时间()。

A. A.4 月 1 日-5 月 31 日

B. B.10 月 1 日-11 月 30 日

C. C.6 月 1 日-9 月 30 日

D. D.12 月 1 日-次年 3 月 31 日

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拟录用人员应按照公司规定的时间办理报到手续。拟录用人员在接到通知后( )内报到,如有特殊情况,须向人力资源部提供“申请延期报到情况说明”,经公司分管领导批准后可延期至60天,如60天后仍未报到,人力资源部可取消其录用资格。

A. A.15天

B. B.20天

C. C.30天

D. D.60天

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在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语,禁用服务忌语。( )
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乘客拾得乘客遗失物品交予车站的,由当班()负责接收。

A. A.行车值班员

B. B.客运值班员

C. C.值班站长

D. D.行调

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