答案:B
解析:第一位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求,并对乘客最终满意度负责。
答案:B
解析:第一位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求,并对乘客最终满意度负责。
A. A.行车值班员
B. B.地铁公安
C. C.值班站长
D. D.行车调度
A. A.端头门
B. B.小站台
C. C.出站信号机
D. D.进站信号机
A. A.25天
B. B.35天
C. C.42天
D. D.60天
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
A. A.一
B. B.10%
C. C.二
D. D.20%
A. A.50
B. B.75
C. C.100
D. D.125
A. A.责任人
B. B.客运值班员
C. C.站务员
D. D.当班客运值班员
A. A.联络线线路
B. B.接车线路
C. C.终点站线路
D. D.发车线路
A. A.每季度
B. B.每半年
C. C.每年
D. D.每两年
A. A.财务部
B. B.资产管理部
C. C.安全管理部
D. D.生产技术部(科研部)