乘客需凭有效车票进入地铁付费区，车票实行一人一票制，乘客应使用同一张车票进、出闸机，一张车票不可多人同时使用。但洪城一卡通可以多人使用

A. A.兑零

B. B.清点

C. C.封包

D. D.以上都不是

A. A.行车类

B. B.客服类

C. C.消防类

D. D.以上都不是

A. A.处置

B. B.收集

C. C.整理

D. D.上报

A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）以内

B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1（含）～1.5

C. C.96999热线工单回复逾期1个工作日

D. D.服务设施设备C类故障，未及时报修或未在规定时间内修复

A. A.体温计

B. B.急救箱

C. C.医药箱

D. D.感冒药

A. A.月度绩效考核

B. B.绩效考核

C. C.年度绩效考核

D. D.技能评分

A. A.发车

B. B.分界

C. C.停车

D. D.引导

A. A.钱箱

B. B.票箱

C. C.纸箱

D. D.售票盒

A. A.全部责任

B. B.主要责任

C. C.次要责任

D. D.同等责任

A. A.端头门钥匙

B. B.扳手

C. C.手套

D. D.手电筒