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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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有责投诉指乘客通过各种途径√运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满,经查实地铁方没有责任的事件。

答案:B

解析:有责投诉为地铁方有责任的时间

站务员上岗考试知识要点
设备内遗落并可见的票卡未提交给站务人员或未入账的属于( )指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-5afa-c037-080df8004300.html
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重大施工按施工影响、申报流程和对行车的影响程度分为()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-0b17-c037-080df8004300.html
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售票/充值作业
严格执行“一收、二验、三售找(处理)、四清”的一次作业程序准确发售车票,按规定提示乘客确认票卡面值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-c8e8-c034-6c64282ffe00.html
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应急救援队伍人员更换联系方式,必须及时向所属 、 、 报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-c874-c00f-b392bfa18100.html
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为防止多人使用同一张卡进出站,日次票、_____卡刷票出站后需间隔 5 分钟后方可再次刷票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-4d7c-c00f-b392bfa18100.html
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试用期满,试用人员申请转正提交材料包括()(每月一张)、 ()和()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-ef4e-c00f-b392bfa18100.html
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下列哪些是手摇道岔“四部曲中一看”的内容()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-74e6-c00f-b392bfa18100.html
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根据公司生产实际,按 专业组建应急救援队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-897f-c037-080df8004300.html
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_____、日次票发售过程中一旦发现其中有无显示白卡或编码 错误、无法使用的废票时,应立即上交值班站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-745a-c037-080df8004300.html
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一级库仓管员于 () 个工作日内在物资管理系统进行到 货登记
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-e0d9-c037-080df8004300.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
判断题
)
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站务员上岗考试知识要点

有责投诉指乘客通过各种途径√运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满,经查实地铁方没有责任的事件。

答案:B

解析:有责投诉为地铁方有责任的时间

站务员上岗考试知识要点
相关题目
设备内遗落并可见的票卡未提交给站务人员或未入账的属于( )指标。

A. A.A

B. B.B

C. C.C

D. D.D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-5afa-c037-080df8004300.html
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重大施工按施工影响、申报流程和对行车的影响程度分为()和()。

A. A.重大施工、较大施工

B. B.重大施工、计划施工

C. C.计划施工、临时施工

D. D.一级重大施工、二级重大施工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-0b17-c037-080df8004300.html
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售票/充值作业
严格执行“一收、二验、三售找(处理)、四清”的一次作业程序准确发售车票,按规定提示乘客确认票卡面值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-c8e8-c034-6c64282ffe00.html
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应急救援队伍人员更换联系方式,必须及时向所属 、 、 报备。

A. A.部门

B. B.调度指挥中心

C. C.技术管理部

D. D.安全管理部

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为防止多人使用同一张卡进出站,日次票、_____卡刷票出站后需间隔 5 分钟后方可再次刷票进站。

A. A.洪城一卡通

B. B.异地卡

C. C.电子票

D. D.银联闪付

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试用期满,试用人员申请转正提交材料包括()(每月一张)、 ()和()

A. A.《试用期员工月度考核表》

B. B.《试用期员工转正申请审批表》

C. C.《干部年度考核办法》

D. D.《试用期个人工作总结》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-ef4e-c00f-b392bfa18100.html
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下列哪些是手摇道岔“四部曲中一看”的内容()?

A. A.确认道岔是否加有钩锁器

B. B.确认道岔位置

C. C.确认道岔是否符合使用要求

D. D.确认全进路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-74e6-c00f-b392bfa18100.html
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根据公司生产实际,按 专业组建应急救援队伍。

A. A.8

B. B.10

C. C.12

D. D.14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-897f-c037-080df8004300.html
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_____、日次票发售过程中一旦发现其中有无显示白卡或编码 错误、无法使用的废票时,应立即上交值班站长。

A. A.普通单程票

B. B.单程票

C. C.日次票

D. D.预赋值票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-745a-c037-080df8004300.html
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一级库仓管员于 () 个工作日内在物资管理系统进行到 货登记

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-e0d9-c037-080df8004300.html
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