A、 （A）施工主体单位
B、 （B）运营管理部
C、 （C）指挥中心
D、 （D）运营设施设备管理部
答案：D
A、 （A）施工主体单位
B、 （B）运营管理部
C、 （C）指挥中心
D、 （D）运营设施设备管理部
答案：D
A. （A）计划申报单位
B. （B）计划审批单位
C. （C）施工管理领导小组
D. （D）施工管理工作小组
A. 90%、10%
B. 80%、20%
C. 70%、30%
D. 60%、40%
解析：乘客满意度得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术平均值，其中面访调查占90%权重，网络调查占10%
解析：列车运营时间,运营间隔应当向社会公布。
A. （A）手动状态
B. （B）自动状态
C. （C）隔离状态
D. （D）备用状态
解析：车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和开行方向（城市轨道交通客运组织与服务管理办法）
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. 乘客安抚
B. 乘客宣传
C. 乘客解释
D. 乘客疏散
解析：当隧道结构意外打穿时，车站应根据现场情况及时做好乘客信息告知、行车组织、客运组织工作；接应、引导、配合抢险抢修队伍；根据《申通地铁集团乘客疏散专项应急预案》做好区间迫停列车的乘客疏散工作。
