A、 （A）运营公司[生产调度室]
B、 （B）维保公司
C、 （C）各自单位
D、 （D）指挥中心
答案：A
A、 （A）运营公司[生产调度室]
B、 （B）维保公司
C、 （C）各自单位
D、 （D）指挥中心
答案：A
A. 中断行车
B. 扣车
C. 紧急停车
D. 限速运行
解析：OCC 根据现场情况预判事故影响并通知全线车站，做好行车组织调整工作；封锁事故区段，落实本线及邻线安全防护措施：若事故发生在区间，OCC 应及时启动乘客区间疏散工作，并在人员进入线路前按《上海轨道交通接触轨线路轨行区作业安全管理规定》做好相关接触轨区段断电工作。
解析：基础英语对话
A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标
B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限
D. 服务改进的举措和计划
E. 车站服务设施、设备的正常使用
解析：服务质量承诺应至少包括以下内容： a) 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标； b) 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标； c) 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限； d) 服务改进的举措和计划。
A. （A）工程车司机
B. （B）工程车调车员
C. （C）工程车引道员
D. （D）工程车值班员
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：每逢工作日周一及国家法定节假日调整后首个工作日全路网运营开始至 10:00实施一级运营保驾。
A. 信息栏
B. 公告
C. 广告牌
D. 商业设施
解析：广告、商业设施、宣传品等不遮挡标志标识、指示牌、公告、通告等服务设 施，不影响其使用。
