A、 （A）50mm
B、 （B）100mm
C、 （C）150mm
D、 （D）200mm
答案：B
A、 （A）50mm
B、 （B）100mm
C、 （C）150mm
D、 （D）200mm
答案：B
A. 清洁卫生
B. 无乘客滞留
C. 设备正常
D. 无黑广告
解析：列车退出运营前，应对车内进行巡视，确认无乘客滞留后退出运营。
A. 状态
B. 情况
C. 内容
D. 性质
解析：服务热线负责乘客沟通中反映的投诉事件进一步分类并下发,按内容分为规范服务、设施设备、列车运行、站车环境及综合类;按性质分为有效投诉(A 类投诉)和投诉(B类投诉) ;按认定结果从重到轻分为严重有责投诉和--般有责投诉。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：突发事件发生后，事发现场人员为信息报告的第一责任人，应了解现场情况后立即向 0CC、DCC、单位生产调度或相关部门等进行信息首报。OCC、各运营单位生产调度等接报后应立即核实信息并预判事件影响，于 5 分钟内将信息报告 COCC。
A. （A）缩短施工时间
B. （B）缩小作业区段
C. （C）变更施工负责人
D. （D）取消计划
E. （E）提升安全措施或防护要求
A. 提前于运营时间
B. 与车站运营时间同步
C. 视客流情况而定
D. 根据节能要求而定
解析：自动扶梯和电梯运行时间应当与车站运营时间同步。
A. （A）12:00
B. （B）13:00
C. （C）14:00
D. （D）15:00
A. 消毒
B. 销毁
C. 粉刷
D. 拍卖
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. （A）施工负责人
B. （B）作业点负责人
C. （C）现场指挥人
D. （D）调度指挥员
A. （A）3
B. （B）5
C. （C）20
D. （D）40
