答案：A
答案：A
A. A类投诉
B. B类投诉
C. C类投诉
D. D类投诉
解析：乘客沟通中反映的对上海轨道交通所提供的服务表示不满的事件。（上海轨道交通乘客沟通管理规定）
A. 送风
B. 排风
C. 送排风
D. 通风
解析：通风系统正常，不出现使乘客难以忍受的空气环境；
解析：基础英语对话
A. OKM 至 3KM 为3RMB
B. OKM 至 4KM 为3RMB
C. OKM 至 5KM 为3RMB
D. OKM 至 6KM 为3RMB
解析：票价表根据上海市物价主管部门 《关于同意调整本市轨道交通客运票价的批复》 (沪交财20057527 号)批复的轨道交通网络票价体系进行制定，即“上海轨道交通目前实行按里程计价的多级票价，OKM 至 6KM 为3RMB，6KM 之后每 10KM 增加 IRMB
A. 民警
B. 保安
C. 车站工作人员
D. 列车司机
解析：运营列车在站台错开门，车站工作人员检查错开门处车厢内部乘客跌落情况。
A. （A）运营公司
B. （B）项目公司
C. （C）建设集团
D. （D）维保工务分公司
A. 三
B. 两
C. 一
D. 零
解析：车站服务中心可对使用超过 24 小时不超过 48 小时的三日票更换两张“票务处理专用票”。
A. （A）50mm
B. （B）100mm
C. （C）150mm
D. （D）200mm
A. （A）500
B. （B）600
C. （C）700
D. （D）800
