答案：A
答案：A
A. （A）有动力工程车
B. （B）无动力工程车
C. （C）外来工程车
D. （D）工务工程车
解析：规章/能力项/作业项在具体工作场景中的基本概念或综合应用
A. 服务保障能力评价及运营服务关键指标评价2个部分
B. 乘客满意度评价及运营服务关键指标评价2个部分
C. 乘客满意度评价及服务保障能力评价2个部分
D. 乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分
解析：本市轨道交通服务质量评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分组成。
A. 转 7 转 1
B. 转 8 转 1
C. 转 7 转 2
D. 转 8 转 2
解析：如乘客对 Metro 大都会乘车码有疑问，可拨打客服热线 64370000 转 8 转 1
A. 五指展开
B. 五指并拢
C. 手臂伸直
D. 以上均是
解析：在岗时应规范个人举止，规范的坐姿为身体端正，正对乘客，与乘客发生物品交接时采取双手递交操作，一盘式服务结束时需双手递交托盘或推窗服务(小于等于交通卡面积物品无托盘时除外)驾驶列车时双手按操作要求摆放:规范的站姿为身体正直，两手体前单握或自然下垂，放在身体两侧接车作业时应立正:规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂或背手;为乘客指路时应五指并拢
解析：基础英语对话
A. （A）监护人员
B. （B）作业人员
C. （C）车站值班员
D. （D）站务员
A. （A）维保公司
B. （B）运营公司
C. （C）供电分公司
D. （D）通号分公司
