答案：A
答案：A
A. 五指展开
B. 五指并拢
C. 手臂伸直
D. 以上均是
解析：在岗时应规范个人举止，规范的坐姿为身体端正，正对乘客，与乘客发生物品交接时采取双手递交操作，一盘式服务结束时需双手递交托盘或推窗服务(小于等于交通卡面积物品无托盘时除外)驾驶列车时双手按操作要求摆放:规范的站姿为身体正直，两手体前单握或自然下垂，放在身体两侧接车作业时应立正:规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂或背手;为乘客指路时应五指并拢
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：有突发大面积脏污、涂鸦、黑广告、呕吐物等须在 20 分钟内处置。如发生涂写、刻画等无法在运营时段完成清理的情况，可在当日运营结束后进行清除。
A. （A）十米
B. （B）二十米
C. （C）三十米
D. （D）五十米
A. 送风
B. 排风
C. 送排风
D. 通风
解析：通风系统正常，不出现使乘客难以忍受的空气环境；
A. 所有车站
B. 特大型、大型车站
C. 特大型车站
D. 大型车站
解析：特大型、大型车站每座公共厕所须设专职保洁员，工作时间须覆盖全运营时段。
